Reputación

La reputación, el patrimonio intangible que asegura la sostenibilidad a largo plazo

La reputación, el patrimonio intangible que asegura la sostenibilidad a largo plazo

La confianza y la sostenibilidad son elementos clave para potenciar empresas con una reputación sólida que generen un impacto positivo en la economía y la sociedad. Esta es una de las principales conclusiones extraídas del estudio titulado "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación", elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, con la colaboración de Punto de Fuga como socio de investigación.
¿Cuáles son los ejes estratégicos para construir la reputación de las organizaciones?

¿Cuáles son los ejes estratégicos para construir la reputación de las organizaciones?

La Universidad de Navarra y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership han organizado el primer congreso internacional sobre reputación corporativa y universitaria que se celebra en España, al que han acudido más de 200 profesionales. Durante el evento los expertos determinaron los ejes imprescindibles para construir y proteger uno de los recursos más relevantes para el futuro de cualquier organización.
¿Cómo impulsar la reputación de las empresas y universidades?

¿Cómo impulsar la reputación de las empresas y universidades?

Ayer, martes 3 de octubre, comenzó la International Reputation Week, organizada por la Universidad de Navarra y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, en la que participan 200 expertos de más de 20 países. Durante el encuentro, las y los ponentes concluyeron que para construir una reputación sólida es fundamental escuchar a los grupos de interés y llevar a cabo una gestión adecuada de los elementos intangibles de la organización.
La formación, pilar fundamental para la gestión de la reputación

La formación, pilar fundamental para la gestión de la reputación

Directivos de grandes empresas reunidos en la Conferencia Anual de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, han coincidido en el valor de la formación en la gestión de intangibles. En el evento se ha celebrado el décimo aniversario del programa The Global CCO, impulsado junto con Esade Executive Education.
Las empresas necesitan cada vez más expertos en intangibles

Las empresas necesitan cada vez más expertos en intangibles

En medio de un escenario de múltiples transformaciones, el sector privado demanda profesionales especializados para integrar la reputación y la gestión de intangibles en sus estrategias. Esta fue una de las principales conclusiones que se desprendió de la V edición del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership.
Las políticas de sostenibilidad tienen un gran impacto en la reputación de las compañías

Las políticas de sostenibilidad tienen un gran impacto en la reputación de las compañías

Women Action Sustainability (WAS) y Corporate Excellence ─ Centre for Reputation Leadership, han firmado un acuerdo para demostrar el impacto de las políticas de sostenibilidad en la reputación de las empresas. Con esta alianza, las socias de WAS se beneficiarán de descuentos en formación de intangibles y del primer Ecosistema de Conocimiento especializado en intangibles en español, creado por Corporate Excellence, que cuenta con recursos especializados en reputación, marca, sostenibilidad, comunicación, entre otros.
MAPFRE, la sexta empresa con mejor reputación de España

MAPFRE, la sexta empresa con mejor reputación de España

Según el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), la aseguradora ocupa el sexto lugar en nuestro país. De este modo, la compañía consigue su mejor posición en los 20 años de historia de este ranking.
MAPFRE ha sido galardonada por la transparencia en su estrategia de comunicación

MAPFRE ha sido galardonada por la transparencia en su estrategia de comunicación

La compañía ha resultado ganadora en los Premios Dircom por su estrategia de comunicación frente al ciberataque de 2020. La aseguradora ha sido premiada en la categoría de “Comunicación de Crisis”, destacando el ejercicio de transparencia como defensa de la reputación en un momento tan crítico para el negocio.
Reputación y responsabilidad social durante la crisis del Coronavirus

Reputación y responsabilidad social durante la crisis del Coronavirus

La pandemia del Covid-19 se está cebando con España. Tras su expansión en China e Italia, España ha tenido el dudoso honor de convertirse en epicentro de la crisis, y el segundo país donde más muertes se han registrado debido a la propagación de este dañino virus a la fecha de publicación de este artículo. Esta circunstancia hace que la experiencia española pueda aportar enseñanzas aplicables en otros países que navegan por estadíos previos de esta crisis.
Suecia es el país con mejor reputación del mundo

Suecia es el país con mejor reputación del mundo

Así se desprende del estudio presentado por Reputation Institute, Country RepTrak® 2019, según el cual España ocupa la posición 12, por delante de países como Italia y Austria. En el polo opuesto se encuentra Venezuela.
Las empresas españolas saben que se juegan su reputación si no se comprometen con el cambio climático y el desarrollo sostenible

Las empresas españolas saben que se juegan su reputación si no se comprometen con el cambio climático y el desarrollo sostenible

El informe Approaching the Future 2019: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles, ha sido presentado hoy en Sevilla. El 56% de los directivos está trabajando ya en la activación de su propósito corporativo, y el 57% asegura disponer en sus organizaciones de un plan de acción con medidas específicas destinadas a frenar el cambio climático.
Empresas con propósito, una prioridad en sus agendas

Empresas con propósito, una prioridad en sus agendas

Propósito, beneficios y reputación: ¿Una relación necesaria? Miguel López-Quesada, presidente de Dircom asegura que "los directivos de comunicación son agentes de cambio social. Tenemos que hacer que las cosas pasen. Si hablamos de Compromiso tenemos que estar Comprometidos y si hablamos de Sostenibilidad tenemos que ser Sostenibles”.
La aseguradora Mapfre, líder en reputación

La aseguradora Mapfre, líder en reputación

MAPFRE ha sido reconocida en España por la reputación y la cercanía a sus grupos de interés a través del estudio “Advice de éxito empresarial” realizado por la consultora económica Advice Strategic Consultants.
Isabel López Triana: la reputación es todo lo contrario a efímera

Isabel López Triana: la reputación es todo lo contrario a efímera

Vivimos un momento en el que las noticas falseadas, también conocidas como "fake news", lo que vienen siendo los bulos de toda la vida, lo están inundando todo, haciendo verdad ese chascarrillo periodístico de no dejes que una noticia te estropee un buen titular, “un chascarrillo que es más verdad que nunca”, dice Isabel López Triana.
Alberto Andreu: “La reputación no es comunicación,  sino buena gestión y buen gobierno”

Alberto Andreu: “La reputación no es comunicación, sino buena gestión y buen gobierno”

El que durante muchos años fuera el responsable de Reputación de Telefónica la define como “un mix entre lo que hacemos y lo que decimos”. Y piensa que en las empresas que todavía se preguntan si “esto lo hacemos por negocio o por reputación, es que no han entendido nada y cometen un error”.
Los nuevos consumidores exigen transparencia a las marcas

Los nuevos consumidores exigen transparencia a las marcas

Debido a creencias relacionadas con la dieta, la ética y el medio ambiente., industrias como la alimentaria y la cosmética se han visto abocadas a detallar sus relaciones con los actores que forman parte de su cadena de labor, cuenten su historia y transmitan el legado que quieran dejar
Zara, Movistar, Santander y BBVA, las marcas más valiosas de España

Zara, Movistar, Santander y BBVA, las marcas más valiosas de España

La consultora estratégica de marca global Interbrand ha publicado la séptima edición de un informe que recoge a las marcas más valiosas del país. Zara, Movistar, Banco Santander y BBVA son las cuatro marcas más valiosas de España, según el ranking Mejores Marcas Españolas 2017, publicado por la consultora estratégica de marca global Interbrand. La séptima edición de este informe recoge las 30 marcas más valiosas del país, así como cinco “Brands to Watch”, una selección de marcas disruptivas que están cambiando sus sectores.
Cómo interpretar los resultados de un estudio de reputación

Cómo interpretar los resultados de un estudio de reputación

En nuestro anterior post comentábamos las distintas variables que han de ser medidas en un estudio de reputación corporativa que se dividían en tres grupos: a) componente emocional (admiración, respeto, confianza y buenas sensaciones hacia la empresa), que resumen la reputación de la organización para un determinado grupo de interés; b) componente racional (distintos atributos específicos que explican la reputación de la compañía, como la calidad de sus productos, su comportamiento ético, su inversión social, su solidez financiera, etc.), que nos permitirán la gestión posterior; y c) las actitudes de apoyo (predisposición de los entrevistados a comportarse de manera positiva hacia la empresa: comprar sus productos, invertir en ella, solicitar empleo, perdonarle un error, hablar positivamente de ella, etc.), que son la vía a través de la cual la reputación incide de manera directa en la competitividad de la compañía y por ende, sus resultados de negocio.

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