Reputación

En un mundo empresarial en constante cambio, solo unas pocas compañías logran mantenerse relevantes durante más de un siglo. ¿Cuál es su secreto? Este fue el enfoque principal de la Conferencia Anual 2024 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, que, bajo el lema "Construyendo empresas centenarias: legado y futuro", reunió a líderes de grandes organizaciones para analizar las estrategias que les han permitido consolidarse como referentes globales, adaptarse a los retos contemporáneos y proyectar un futuro sostenible.

Más de 200 profesionales se reunieron en la 6ª edición del Congreso de Innovación y Métricas de Intangibles (CIM 2024) organizado por Corporate Excellence en Madrid. El evento presentó más de 30 herramientas y modelos que permiten a las empresas medir y gestionar activos clave como la sostenibilidad, la reputación y el propósito corporativo, con un enfoque en la creación de valor empresarial.

Así lo revelan los resultados de la 9ª edición del informe elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibles. El estudio identifica las nueve tendencias más influyentes en la gestión de intangibles que impactan en la agenda empresarial.

La confianza y la sostenibilidad son elementos clave para potenciar empresas con una reputación sólida que generen un impacto positivo en la economía y la sociedad. Esta es una de las principales conclusiones extraídas del estudio titulado "El rol y la contribución de las empresas con buena reputación", elaborado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, con la colaboración de Punto de Fuga como socio de investigación.

La Universidad de Navarra y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership han organizado el primer congreso internacional sobre reputación corporativa y universitaria que se celebra en España, al que han acudido más de 200 profesionales. Durante el evento los expertos determinaron los ejes imprescindibles para construir y proteger uno de los recursos más relevantes para el futuro de cualquier organización.

Ayer, martes 3 de octubre, comenzó la International Reputation Week, organizada por la Universidad de Navarra y Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership, en la que participan 200 expertos de más de 20 países. Durante el encuentro, las y los ponentes concluyeron que para construir una reputación sólida es fundamental escuchar a los grupos de interés y llevar a cabo una gestión adecuada de los elementos intangibles de la organización.

Directivos de grandes empresas reunidos en la Conferencia Anual de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, han coincidido en el valor de la formación en la gestión de intangibles. En el evento se ha celebrado el décimo aniversario del programa The Global CCO, impulsado junto con Esade Executive Education.

En medio de un escenario de múltiples transformaciones, el sector privado demanda profesionales especializados para integrar la reputación y la gestión de intangibles en sus estrategias. Esta fue una de las principales conclusiones que se desprendió de la V edición del Congreso de Innovación en Métricas de Intangibles de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership.

Women Action Sustainability (WAS) y Corporate Excellence ─ Centre for Reputation Leadership, han firmado un acuerdo para demostrar el impacto de las políticas de sostenibilidad en la reputación de las empresas. Con esta alianza, las socias de WAS se beneficiarán de descuentos en formación de intangibles y del primer Ecosistema de Conocimiento especializado en intangibles en español, creado por Corporate Excellence, que cuenta con recursos especializados en reputación, marca, sostenibilidad, comunicación, entre otros.

Según el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), la aseguradora ocupa el sexto lugar en nuestro país. De este modo, la compañía consigue su mejor posición en los 20 años de historia de este ranking.

La compañía ha resultado ganadora en los Premios Dircom por su estrategia de comunicación frente al ciberataque de 2020. La aseguradora ha sido premiada en la categoría de “Comunicación de Crisis”, destacando el ejercicio de transparencia como defensa de la reputación en un momento tan crítico para el negocio.

La pandemia del Covid-19 se está cebando con España. Tras su expansión en China e Italia, España ha tenido el dudoso honor de convertirse en epicentro de la crisis, y el segundo país donde más muertes se han registrado debido a la propagación de este dañino virus a la fecha de publicación de este artículo. Esta circunstancia hace que la experiencia española pueda aportar enseñanzas aplicables en otros países que navegan por estadíos previos de esta crisis.

Así se desprende del estudio presentado por Reputation Institute, Country RepTrak® 2019, según el cual España ocupa la posición 12, por delante de países como Italia y Austria. En el polo opuesto se encuentra Venezuela.

El informe Approaching the Future 2019: Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles, de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles, ha sido presentado hoy en Sevilla. El 56% de los directivos está trabajando ya en la activación de su propósito corporativo, y el 57% asegura disponer en sus organizaciones de un plan de acción con medidas específicas destinadas a frenar el cambio climático.

Propósito, beneficios y reputación: ¿Una relación necesaria? Miguel López-Quesada, presidente de Dircom asegura que "los directivos de comunicación son agentes de cambio social. Tenemos que hacer que las cosas pasen. Si hablamos de Compromiso tenemos que estar Comprometidos y si hablamos de Sostenibilidad tenemos que ser Sostenibles”.

MAPFRE ha sido reconocida en España por la reputación y la cercanía a sus grupos de interés a través del estudio “Advice de éxito empresarial” realizado por la consultora económica Advice Strategic Consultants.

Vivimos un momento en el que las noticas falseadas, también conocidas como "fake news", lo que vienen siendo los bulos de toda la vida, lo están inundando todo, haciendo verdad ese chascarrillo periodístico de no dejes que una noticia te estropee un buen titular, “un chascarrillo que es más verdad que nunca”, dice Isabel López Triana.

El que durante muchos años fuera el responsable de Reputación de Telefónica la define como “un mix entre lo que hacemos y lo que decimos”. Y piensa que en las empresas que todavía se preguntan si “esto lo hacemos por negocio o por reputación, es que no han entendido nada y cometen un error”.