Siete palancas clave para alcanzar la longevidad empresaria

A menudo, las grandes corporaciones nacen como pequeños proyectos, pero solo unas pocas logran, con el tiempo y una gestión sobresaliente, transformarse en referentes globales capaces de perdurar más de un siglo. Identificar los factores que permiten a estas organizaciones mantener su relevancia y adaptarse a los cambios generacionales ha sido el eje central de la Conferencia Anual 2024 de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.

Con el lema "Construyendo empresas centenarias: legado y futuro", el evento congregó en el Auditorio de Telefónica a líderes de once reconocidas compañías (entre ellas Agbar, BBVA, Damm, Iberdrola, y Telefónica) para explorar el impacto de los activos intangibles en su longevidad y éxito. Los participantes compartieron las estrategias que han sostenido su crecimiento y proyectado su influencia hacia el futuro.

Claves para la longevidad empresarial

Las intervenciones de los directivos revelaron siete pilares fundamentales que sustentan la permanencia y evolución de estas empresas:

1. Propósito e identidad diferenciadora: Construir una cultura corporativa sólida y un propósito compartido ayuda a alinear comportamientos y decisiones estratégicas, marcando la diferencia en un mercado competitivo.
2. Enfoque multistakeholder con visión a largo plazo: Atender no solo a los accionistas, sino también a empleados, clientes, proveedores y la sociedad en general, permite equilibrar las necesidades de todos los grupos de interés y generar valor sostenible.
3. Liderazgo transformador con impacto positivo: Un liderazgo responsable no solo garantiza resultados a corto plazo, sino que también promueve un legado duradero y beneficios para la comunidad.
4. Marcas auténticas y significativas: Las empresas centenarias destacan por construir conexiones profundas y bidireccionales con sus públicos, trascendiendo lo funcional para convertirse en referentes sociales y aspiracionales.
5. Comunicación transparente y creíble: Mantener un diálogo abierto con los grupos de interés fortalece la confianza, facilita la adaptación al cambio y potencia la reputación corporativa.
6. Innovación y mejora continua: Adaptarse a las demandas del mercado mediante la innovación es clave para mantenerse competitivos y relevantes.
7. Gestión reputacional activa: Fomentar confianza y admiración en los diferentes públicos genera comportamientos de apoyo, como la fidelización y la inversión, lo que refuerza la sostenibilidad a largo plazo.

La importancia del legado y la reputación

María Luisa Martínez Gistau, presidenta de Corporate Excellence y directora de Comunicación de CaixaBank, destacó que "cumplir años y hacerlo bien" es resultado de una gestión coherente y ética, basada en la confianza y en la creación de valor compartido. Subrayó que construir marcas significativas con una reputación sólida es esencial para anticiparse a las demandas del entorno y generar prosperidad colectiva.

En diálogo con Eduardo Navarro, director de Estrategia de Telefónica, ambos coincidieron en que el propósito, las personas y la innovación son pilares esenciales para garantizar la relevancia de una empresa a lo largo del tiempo. Por su parte, Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, destacó la importancia de integrar los activos intangibles en la estrategia corporativa para garantizar un éxito sostenible.

La Conferencia Anual 2024 puso de manifiesto que las empresas centenarias no solo sobreviven al paso del tiempo, sino que prosperan al integrar su legado con una visión innovadora del futuro. Su éxito radica en su capacidad de adaptarse, liderar con propósito y gestionar con excelencia sus activos intangibles, demostrando que la permanencia es posible cuando se trabaja por el bien común y el progreso sostenible.

diario_responsable