Hay que aprender que se es un necio” afirma Michel de Montaigne en el ultimo capitulo de sus Ensayos. Y bien cierta parece tal reflexión cuando, gracias a la experiencia, nos damos cuenta de que en nuestro diario discurrir, por mucho dinero que se invierta en tareas cosméticas y aunque algunos se empeñen, ni las apariencias ni las palabras remiten a la realidad, algo de lo que ya nos habían avisado los clásicos –con Platón a la cabeza– sin que hayamos sabido aprovechar tan sabia conseja. Los seres humanos somos muy contradictorios y esto de caer en la cuenta de algo o bajarse del guindo (versión pedestre y profana de la caída del caballo de Pablo de Tarso) no es algo que suceda todos los dias; ocurre de tarde en tarde porque, en ocasiones, los engaños duran años, muchos años, incluso toda la vida.
Y hay asuntos o acontecimientos que tienen una muy difícil explicación y ningún encaje razonable. Por ejemplo, se cumplen en 2014 diez años desde que a los originales nueve principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas, que data del año 2001, se añadió un décimo y, por ahora, ultimo, la lucha contra la corrupción: “Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno”, reza literalmente el texto.
El Pacto Mundial, como es sabido, es un instrumento que compromete voluntariamente a empresas e instituciones a adoptar, apoyar y promulgar, dentro de su esfera de influencia, un conjunto de principios fundamentales (deberes morales, es decir, valores, pero también normas positivas) en las áreas de derechos humanos, preceptos laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Considerando el total de empresas e instituciones que han suscrito los principios del Pacto en todo el mundo (mas de 12.500 en 145 países), los firmantes del Pacto en España, incluidas 30 empresas del Ibex, son casi 2.600 entidades, mas del 20% del total y, como es lógico, tal circunstancia nos permite sacar pecho y presumir de la red local con mayor número de adhesiones. Ahí queda eso...
¿Sabes que es el Greenwashing? Se define como el acto de engañar a los consumidores con respecto a las prácticas ambientales de una empresa o los beneficios ambientales de un producto o servicio (según sinsofgreenwashing.org). Este concepto es opuesto a la comunicación de la Responsabilidad Social que se centra en los logros en referencia a la incidencia positiva de las empresas en el entorno social y medioambiental.
Es fácil observar que los planteamientos son radicalmente opuestos, pero en ambos casos hay un elemento común importante : la importancia de la sostenibilidad en el momento de comunicar el valor de marca de un producto y que el consumidor tiene un papel importante en la decisión de compra.
¿Qué podemos hacer los consumidores ante estas malas prácticas? Mucho. Saber detectar en la medida de lo posible cuando se trata de un caso de greenwashing y cuando de una acertada comunicación de los valores de un producto o servicio vinculados a la responsabilidad social de la marca y apoyar las buenas prácticas.
Para entender mejor la diferencia entre estos dos planteamientos recordemos la definición de marketing de Philip Kotler "El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes" y la definición de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) según la Unión Europea "RSE es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de objetivos sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con el resto de actores implicados".
La mañana de este frio 28 de diciembre, Miguel Ángel García Martín ha señalado a diarioresponsable.com que tras haber trabajado duramente estos tres años al frente de esta Dirección General ha hecho examen de conciencia y sus perspectivas vitales han cambiado. Segun indica, ha reflexionado en estas fiestas navideñas, tan señaladas, y ha considerado que lo mejor que puede hacer para seguir aportando a esta causa de la RSE es postularse para el Consejo cuidadano de PODEMOS y explicarles lo que son los grupos de interés, también llamados stakeholders.
La responsable del departamento de Empresas y Relaciones Institucionales de Manos Unidas, Marisa Elosua, ha destacado "el apoyo incuantificable" que desde siempre han ofrecido las empresas, principalmente pymes y comercios, a la organización al tiempo que ha abogado por explorar "nuevas formas de colaboración" de cara a 2015.
En declaraciones a Europa Press, Elosua ha recordado que la colaboración que llevan a cabo con el sector empresarial se puso en marcha desde el inicio de la actividad de la organización aunque, "evidentemente, ha cambiado a lo largo de estos años".
"Siempre ha habido empresas solidarias, porque es cierto que las empresas tenían sus programas solidarios, pero el empuje en España llegó en 2000, con el auge de la RSC o la RSE, aunque antes no se llamara así", ha detallado.
A lo largo de este 2014, ha indicado que la colaboración "ha sido más o menos lineal aunque a las empresas les gusta que el dinero vaya donde más se necesite, al igual que a las personas", en alusión a las situaciones de emergencia que se han producido a lo largo del año, como el tifón de Filipinas y la epidemia del virus del ébola en Africa.
"Lo que se ve en las empresas, que también ocurre en la sociedad, es que últimamente están muy pendientes de lo que ocurre en la sociedad española pero desde Manos Unidas pedimos que levanten la mirada, porque a pesar de que hay necesidades muy urgentes y se han reducido las ayudas públicas, no podemos olvidar a los países del sur", apostilla.
La Ley de Transparencia nació defectuosa. En su gestación se pidió consejo a los que saben, pero luego se desoyó la aconsejado. Autismo político. Es mala pese a que el Gobierno dice que es de las mejores de Europa. Y no hablemos de su implementación que está despertando todavía más críticas en los últimos días.
La paternidad política de esta ley la tiene Soraya Sáenz de Santamaría. Fue ella quien la impulsó y es ella quien mejor la conoce dentro del Gobierno. Es ella la que sabe perfectamente que el "silencio negativo" es una trampa cívica aunque se intente vestirlo de tecnicismo necesario.
¿Quieres saber por qué?
Lo explico. El "silencio administrativo" es un instituto del Derecho Administrativo diseñado en favor del administrado. Esto quiere decir que si una Administración en un momento dado no se pronuncia sobre una cuestión sometida a su consideración por un ciudadano (por vía de recurso, por ejemplo, o de petición), éste puede, si lo desea, considerar que el silencio tiene un sentido negativo y avanzar en el procedimiento o en el proceso. Pero esto no releva a la Administración de su obligación de resolver, dado que una de las características de la "competencia" del órgano es que ésta es obligatoria. En palabras sencillas: que la Administración está obligada a resolver. En esta linea de considerar al "silencio administrativo" como algo a favor del administrado se inscribe el "silencio positivo". Según este instituto, entonces, cuando el particular pide algo y la Administración no se pronuncia en término, debe considerarse concedido.
Como se puede apreciar, pese a que estamos ante una cuestión técnica, la filosofía del instituto del silencio se logra comprender sin dificultades.
Vuelvo, entonces, a la trampa que supone el silencio negativo en materia de transparencia.
En su día formulamos, con Daniel Amoedo, un profundo análisis crítico de esta cuestión. Titulamos a esas reflexiones así: En torno a la futura Ley de Transparencia. El "silencio negativo" que acalla nuestro derecho a la información pública Pinchando este enlace se accede a esas reflexiones y al artículo publicado en Diario Jurídico.
La BBC ha mostrado un video grabado con cámara oculta en el que expone y denuncia las malas condiciones laborales de los trabajadores de Pegatron, uno de los proveedores de Apple. Una pieza audiovisual filmada en un recinto próximo a Sanghai y titulada Apple’s broken promises, Las promesas incumplidas de Apple, realizada por el periodista Richard Bilton. En las imágenes emitidas se puede ver a empleados durmiendo en la propia fábrica y a otro afirmando que está muy cansado y que necesita dormir.
El programa “Panorama”, de la cadena británica BBC, consiguió que periodistas suyos se hicieran pasar por trabajadores de dicha factoría. Éste indica que en las instalaciones de este proveedor observaron a trabajadores exhaustos que cuando terminan su turno y acuden a sus dormitorios sólo les apetece dormir, sin ganas de levantarse e ir a comer aún estando hambrientos, y que incluso a alguno de ellos le cuesta coger el sueño por la tensión del día.
Leo una carta al editor del Financial Times del pasado 20 de octubre (la tenía guardada para hacer un comentario cuando tuviese un rato libre). Breve (aquí), comentando un artículo anterior sobre la importancia de utilizar la tecnología para conducir mientras se utiliza el móvil u otro chisme electrónico.
“Pasemos de la responsabilidad. Que el coche se cuide de sí mismo, como tantas naves espaciales, navegando juntas, una al lado de otra, por las carreteras… (…) ‘las distracciones ofrecidas por los vehículos y los smartphones mientras conducimos implican que los conductores necesitan una función de autopiloto'” (esta última frase es del artículo que el autor de la carta comenta). Y la conclusión: “existimos para servir a la tecnología. Quite sus manos del volante”.
Claro que es bueno que los autos tengan avances tecnológicos que nos den más seguridad. El problema radica en por qué necesitamos esa seguridad: ¿para prevenir errores humanos, que todos tenemos? ¿O para que abdiquemos de nuestra responsabilidad como conductores?
El Patronato de la Fundación Bequal ha acogido como nuevos patronos al director del Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP), dependiente del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, Manuel Arenilla Sáez; y al director general de Trabajo Autónomo, Economía Social y de la Responsabilidad Social de las Empresas del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, Miguel Ángel García Martín.
Estas nuevas incorporaciones de representantes de la Administración Pública se suman a la Dirección General de Políticas de Apoyo a la Discapacidad del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, representada por Ignacio Tremiño Gómez quien ya formaba parte del Patronato de la Fundación, según informa la institución.
Al patronato se incorpora además por primera vez una empresa privada, Hewlett Packard, a través de su presidenta Helena Herrero y, de esta forma, se crea un Patronato que recoge las distintas sensibilidades de los grupos de interés puesto que en él también están presentes, además de las entidades de representativas de las personas con discapacidad, los diputados Carles Campuzano, de Grupo Parlamentario Catalán; Francisco Vañó, del Partido Popular; y el eurodiputado Ramón Jauregui, del Partido Socialista Obrero Español, así como escuelas de negocio y entidades representativas de la Responsabilidad Social en España.
¿Se está cansando todo el mundo de la RSE? No, este sentimiento no es universal. Sigo los debates y las prácticas en el mundo anglo-sajón y en el mundo latino (América y Europa latinas) y la diferencia en la discusión es muy amplia. En el mundo anglo-sajón no existe el pesimismo, decepción, cansancio que se percibe en el mundo latino, especialmente el hispano. Sin pretender hacer un análisis comparativo, aventuro, medio en serio medio en broma, algunas razones del cansancio con la RSE donde se habla español, siendo el caso de España el más patente. Y sobre todo parecen ser los expertos que escriben sobre el tema los que se están cansando más.
¿Por qué nos estamos cansando de la RSE?
Porque los que más hablan del tema son siempre los mismos, dicen lo mismo y se cansan los unos a los otros.
Porque nos aburre lo viejo y nos gusta lo nuevo. Pero como no se puede inventar algo nuevo cada día y que sea efectivo y eficaz, cada vez que alguien propone algo nuevo termina siendo más de lo mismo. Y eso cansa.
Porque hemos convertido lo que es una actitud, una manera de hacer las cosas ahora y en el futuro, en una cosa, en un objeto del presente, lo que se vuelve monótono.
Porque la RSE es víctima de su popularidad. La están matando a besos.
Porque la muchos de los que se dicen expertos se mantiene a nivel de la superficie, de generalizaciones, de conceptos, de frases hechas, sin profundizar. Y eso cansa.
Porque el nombre no es lo suficientemente claro y da lugar a que se entienda como objeto (ya que estoy en ello, repito mi mantra de que debería ser: Responsabilidad de la empresa ante la sociedad). Y eso cansa.
Porque cada gurú quiere llamarla a su manera. Y yo también ;-). Y eso agota.
Porque cada uno que la descubre cree que el resto del mundo no sabe nada y tiene que enseñarle lo que acaba de aprender y recalienta la sopa. Y eso aburre
Porque muchos medios aceptan publicar cualquier cosa sin criterios de selección por calidad, contribución, innovación………………… y se cansa uno de oír, ver, leer lo mismo.
Porque la facilidad de transmisión de información y el correspondiente exceso nos está agobiando.
Empresas reconocidas en el acto por Buenas Prácticas de Responsabilidad Social Ayer se desmintió el tópico de que la Responsabilidad Social es sobre todo una materia de las empresas de gran tamaño. Veinte pymes de toda Cataluña recibieron el reconocimiento por sus buenas prácticas de RSE, en un acto que tuvo lugar en el Salón Dorado de la Casa Llotja de Mar presidido por el conseller de Empresa y Empleo Felip Puig y el presidente del Consell de Cambres de Catalunya, Miquel Valls.Con esta iniciativa se ha querido reconocer el papel activo y comprometido que llevan a cabo las empresas pequeñas y medianas en materia de responsabilidad social. Las veinte empresas recogen una gran diversidad de sectores, de territorio, de dimensiones, de propiedad, o de antigüedad. De cada empresa se ha elaborado una ficha, y toda la publicación se puede consultar en la web de Respon.cat (sólo disponible en catalán). Las empresas reconocidas son: Agromillora, Apropa Cultura (L’Auditori), ARP Catalonia, Fundació Ave Maria, Hotel Can Borrell, Coral Transports & Stocks, Granel, Hidrocolor, Isidro Torras Raspalls tècnics, Restaurante La Cucanya, Pastelería Artesana La Granja, Llagurt, MónNatura Pirineus (Fundació Catalunya – La Pedrera), Montajes Rosec, Poltank, René + que electrodomèstics, Escola Sant Gervasi, Serrat Agrocuina, Taxis Igualada, y Vallformosa. 
Josep Santacreu, consejero delegado de DKV Seguros y miembro del grupo motor de Respon.cat Josep Santacreu, consejero delegado de DKV Seguros, intervino en nombre de Respon.cat y argumentó que un esfuerzo de RSE es compatible con unos buenos resultados empresariales. El también presidente del Grupo de Trabajo de RSE de la Cámara de Barcelona afirmó que la sociedad demanda cambios y las empresas tenemos algo decir, y que ante los retos complejos que tenemos es necesaria la complicidad de todos, gobiernos, empresas grandes y pequeñas y la sociedad civil.
