En este artículo, exploraremos cómo la reciente tragedia en Rio Grande do Sul ha transformado la percepción del voluntariado, pasando de ser considerado una actividad secundaria para aquellos con tiempo y recursos, a desempeñar un papel central en la respuesta ante emergencias. Analizaremos los desafíos que enfrentan los voluntarios, la falta de coordinación gubernamental y las acciones necesarias para fortalecer y planificar mejor el voluntariado en situaciones de crisis.