Opinión

Vuelvo al tema de la ética en la dirección de empresas. Nadie ha dicho que dirigir sea fácil, y menos aún que lo sea dirigir con ética. Pero esto último es muy importante: es la diferencia que hay entre un buen directivo, en el sentido completo de la expresión, y un directivo que solo sabe cumplir con la perfección técnica, que sabe hacer cosas bien, pero que no sabe hacer lo que hay que hacer en cada caso, con visión de futuro y sentido amplio de su responsabilidad.

Ser ético en la empresa es difícil, por la naturaleza de las tareas de dirigir en la organización. Porque las decisiones son complejas; no hay tiempo para la reflexión, falta información necesaria… La competencia es intensa, a ratos salvaje. Sufrimos la tiranía de los resultados:eres lo que obtienes. Hay incentivos perversos, que llevan a hacer lo que no se debe hacer porque a uno le pagan para hacer lo que no debe hacer. Hay mucha inercia, el “siempre se han hecho las cosas así”. Está la trampa del éxito. Hay errores, inevitables, y la tendencia humana a negarlos o a ocultarlos, con lo que es muy difícil cambiar.

Telefónica Educación Digital en colaboración con Qualcomm® Wireless Reach™ y con el apoyo de la UNESCO han entregado en Madrid los premio del concurso Mobile for Change. Estos premios (mobile4change.org) son una iniciativa internacional que persigue el desarrollo de aplicaciones móviles que contribuyan a la mejora del entorno y de la sociedad.

En el acto, que ha tenido lugar en la Telefónica Flagship Sore de Madrid, han participado: Carolina Jeux, CEO de Telefónica Educación Digital; Angela Baker, Directora de Qualcomm® Wireless Reach™; y el Dr. Indrajit Banerjee, Director de la División de Sociedades del Conocimiento de la UNESCO.

Los más de 60.000 concejalas y concejales que fueron electos  hace varias semanas y los varios miles  de  nuevos cargos públicos en las CCAA recién constituidas necesitan nueva inspiración para superar la enorme desconfianza cívica que arrastran los políticos electos en este país, como reflejan una y otra vez las encuestas del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). Precisan de nueva inspiración los que han concurrido a las elecciones bajo logos clásicos pero también la necesitan aquellos que concurrieron con siglas emergentes. La inercia… ¡es muy fuerte!

Durante años he tratado con muchos cargos institucionales, bien en mi calidad de servidor público, como miembro de una ONG o como emprendedor…y, con esas experiencias,  he redactado una propuesta del código deontológico del cargo público ideal. Ese que me hubiera gustado encontrar en cada entrevista. En los siguientes 14 preceptos he incorporado las mejores buenas prácticas que he ido encontrando, recogiendo retazos de aquí y de allá. También incorporo, como argamasa, algunos de los enfoques que implica una Responsabilidad Social bien entendida en el siglo XXI. Como aclaro en el título: es una propuesta. Seguro que los miles de cargos públicos ejercientes y, sobre todo, los que ya ejercieron, podrán completar o matizar  los “mandatos “ que yo propongo.

En los últimos años, particularmente desde finales de 2013, habrán oído hablar del reporte integrado. Lo que comenzó como una arriesgada experiencia por parte de algunas compañías, caso de Novo Nordisk y Natura, desde sus respectivos reportes de desempeño 2008, se ha convertido en una tendencia creciente, luego de una etapa tecnificación. Con ello me refiero al desarrollo del Marco <IR> por parte del International Integrated Reporting Council (IIRC), que tras un primer documento de debate en 2011, dio lugar a un borrador del estándar al año siguiente, finalmente aprobado en 2013, y con un programa piloto en paralelo, del que participaron más de 80 empresas a nivel global. En la actualidad nos encontramos ante la fase clave, en que la iniciativa debe mostrar su consolidación de la mano del mundo empresarial, lo que no significa su generalización, ya que como veremos más adelante se trata de una opción con objetivos y destinatarios bien específicos, etapa bautizada desde el IIRC como “Breakthrough Phase” (2014-2017).

Al interior de las compañías y entre sus asesores surgen una serie de interrogantes, cuya resolución es esencial para valorar la opción del reporte integrado. En primer lugar, ¿en qué consiste? Cabe dejar claro que no se trata unir la tradicional memoria financiera y reporte de sostenibilidad en una única publicación, independiente de la continuidad que se entregue en el texto y contenidos, y menos aún si persistimos en mantener la identidad de ambos documentos. El reporte integrado busca la convergencia de la información financiera y no financiera, y ésta última es más amplia que la incorporada en los reportes de sustentabilidad, ya que además de la gobernanza corporativa y desempeño socioambiental, considera la estrategia de la compañía y su modelo de negocio, así como hace mayor énfasis en los riesgos y oportunidades y las perspectivas de futuro.

Al escribir sobre aspectos que llamamos nuevos, nos enfrentamos con un peligro cierto de doble faz: de una parte, equivocarnos, lo que no es demasiado difícil en un mundo que muda con tanta rapidez; de otra, ese halo misterioso inherente a todo lo desconocido, un reto que casi siempre merece la pena. Por eso, precisamente, conviene no perder la esperanza y recordar, por ejemplo, que Cicerón hizo en el año 79 a. C. un largo viaje fuera de Roma. Entre otros lugares, vivió con familiares y amigos durante seis meses en Atenas y fue iniciado en los misterios religiosos y secretos de Eleusis, un lugar a pocos kilómetros de la capital griega. Los misterios, recurrentes en la historia y en la vida de los griegos, derivaban de una fiesta de purificación y fertilidad. Aquellos que eran invitados –los que participan en esos ritos– eran testigos de una representación de la muerte y también del renacimiento, una ceremonia que incluía un descenso a los infiernos y una visión de la vida futura.

Hoy finaliza el VI máster de Responsabilidad Social de la Universidad de Alcalá de Henares. Aunque algunos abandonaron, casi una veintena de alumnos lo iniciaron hace meses y muchos lo finalizan ahora con brillantez; todos (Constanza, Tomás, Cristina, Ataia, otra Cristina, María, Josephine, Laura, María del Mar, Aurora, José Carlos, Ana, Nicla y Rocío) bajaron a los infiernos y fueron generosos en el esfuerzo que siempre supone cursar un máster, lejos de sus países, de sus familias, de sus amigos, sabedores de que deberían trabajar por un futuro diferente desde la honestidad intelectual y con no pocas dosis de esfuerzo, trabajo y privaciones. Ahora ya son maestros y conscientes de que muchas personas, cuando se acerquen a ellos buscando al maestro, deberán encontrar el ejemplo, un valor pedagógico que no se agota nunca. Lo que sigue, con matices, son sus apuntes y sus reflexiones sobre la responsabilidad social, esa teoría transformadora, en palabras de Ramón Jáuregui, del papel de las empresas en la construcción social del siglo XXI.

Lo difícil no es estar en contra de la violencia que sufren las mujeres y las minorías sexuales; lo difícil es reconocernos como opresores, porque al hacerlo nos vemos obligados a reconocer nuestros privilegios, y hemos de preguntarnos si estamos dispuestos a renunciar a ellos.

El Gobierno de Rajoy no cree en la RSE. Se han pasado tres años sin hacer nada. Desde que el 24 de Octubre de 2014 aprobaran la Estrategia Española de Responsabilidad Social de las empresas 2014-2020,  falta de concreción y cargada de buenas palabras pero nulas acciones reales y efectivas, no han hecho nada más. Por desgracia la Estrategia Española de RSE duró el tiempo de la rueda de prensa, desde entonces todo ha sido oscurantismo, falta de información y nulas acciones.

Por otro lado, el Gobierno de manera deliberada a hurtado al Parlamento su función de debate y propuestas, no ha habido ni diálogo con los partidos políticos ni tan siquiera se ha presentado en sede parlamentaria por parte del Gobierno.

En la primera parte de este artículo analizábamos brevemente la evolución de la responsabilidad de la empresa ante la sociedad y su situación actual. En esta segunda parte analizaremos como se puede profundizar esta responsabilidad.

De la empresa responsable por compromiso consigo misma a la empresa con compromiso vinculante con la sociedad.

Hay que moverse de la empresa responsable, total o parcial, pero por compromiso consigo misma, con o sin certificación de terceros, hacia la empresa que adquiere el compromiso ante la sociedad de forma legalmente vinculante, por estatutos. No basta el compromiso consigo misma, entre sus dueños, ni con un grupo de certificadores, el compromiso debe ser con la sociedad.  ¿Es factible? Veamos.

“No has escrito sobre Grecia”, se quejó un lector del blog hace unos días. Lo siento, pero es muy aburrido. Es como contar una mala película, escena por escena: entra el negociador, dice que quiere hace un referendum, le dicen que allá él, luego vuelve y dice que bueno, pero le contestan que hablarán después del referendum… Al final, uno puede hacer conjeturas sobre lo que resultará, pero depende de una negociación complicada, donde no todo lo relevante se pone sobre la mesa… (en el plano político, por ejemplo, lo que está en juego, me parece, son dos concepciones distintas del sistema económico, y esto no suele ser objeto de negociación). No tengo dotes de adivino para tratar de averiguar qué pasará. Pero sí me gustaría hacer algún comentario sobre el caso de Grecia.

Y cuando digo “caso” me refiero a lo que en las escuelas de dirección se llama un “caso”: la descripción de una situación, probablemente real, en la que se presenta un problema o un conjunto de problemas, a menudo no definidos, y en la que hay que hacer un análisis de la situación, un diagnóstico del o de los problemas, un listado de alternativas (no de lo que pasará, sino de lo que habría que hacer) y un plan de acción (alguien tiene que hacer algo algún día).

El pasado martes, 30 de junio de 2015, en Sagunto, se llevó a cabo un Desayuno Empresarial organizado por la Confederación Empresarial Valenciana (CEV), auspiciado por el Banco Sabadell, y con la participación de la Asociación de Empresarios del Camp de Morverdre (ASECAM) y la Fundación ÉTNOR. La Catedrática de Ética de la Universitat de València y Directora de la Fundación ÉTNOR, Adela Cortina, se encargó de explicarnos «¿Para qué sirve realmente la ética?».