El Impact 2030 es la primera iniciativa del sector privado junto con las Naciones Unidas para revisar los nuevos Objetivos de Desarrollo Sostenible del milenio a través del voluntariado corporativo. Uno de los protagonistas que ha participado en el desarrollo de este proyecto es Chris Jarvis, experto en RSE (Responsabilidad Social Empresarial), que el viernes pasado visitó la Fundación Telefónica con motivo del Congreso Internacional “Making Things More Even” del Centro Europeo del Voluntariado (CEV). Un encuentro donde Jarvis anticipó algunas de las conclusiones del estudio Impact2030 y en el que habló con Diario Responsable sobre lo que engloba el concepto de ciudadano corporativo.
Para Jarvis, el trabajo de la ciudadanía corporativa es fundamental para hacer frente a los enormes problemas sociales y ambientales que se enfrenta la sociedad global; una idea de ciudadanía muy relacionada a la Responsabilidad Social y al voluntariado corporativo, donde las corporaciones deben ir más allá de la ley. “Las empresas se consideran una forma de ciudadanía pero pagan menos impuestos que los ciudadanos de a pie, disponen de mucha más protección legal y privilegios, para ser un buen ciudadano hay que tener más responsabilidades”, afirmó.
En algunas compañías el liderazgo no tiene intención de avanzar, reflexionó el experto, simplemente tiene el objetivo de ejercerlo, pero los empleados se suelen cuestionar por lo genuino de su organización y una acción de voluntariado corporativo puede ser un buen indicador de ello. “Si la empresa es legítima y actúa bien los empleados la aprobarán, pero si realiza acciones de voluntariado y luego no desarrolla su actividad de una forma correcta los empleados la desaprobarán. El márketing miente, los empleados no”.
El próximo 24 de marzo de 2015 tendrá lugar en el Palau Macaya de Barcelona una interesante jornada de debate sobre los dilemas éticos que se producen en la relación entre los profesionales de consultoría en responsabilidad social-sostenibilidad y las organizaciones clientes –empresas, instituciones y organizaciones de la sociedad civil-.
Sin duda, uno de los espacios más interesantes de la jornada será la realización de talleres de reflexión en pequeños grupos, con representación de las diferentes partes interesadas, sobre situaciones concretas y reales, ilustradas a partir de ejemplos que previamente habrán elaborado de manera participativa los propios asistentes a la jornada. Los asistentes debatirán sobre problemas éticos relacionados con la honestidad y la transparencia en la relación, la calidad profesional, los conflictos de intereses, la relación con la competencia, la coherencia con los valores que predicamos, la confidencialidad, el apoyo o no de acciones de “maquillaje RSE”, o la ética asociada a nuestra posible instalación en “zonas de confort”, entre otros. Todos ellos relacionados con los 7 principios del Código Deontológico de los profesionales de Consultoría de Responsabilidad Social y Sostenibilidad.
Será un gran oportunidad para hacer un alto en el camino y una reflexión ordenada y conjunta entre las diferentes partes implicadas sobre los problemas éticos que nos surgen en el ejercicio profesional, seguramente con más frecuencia de la que pensamos, y que a menudo ni llegamos a ser conscientes de su existencia, porque no hemos creado el espacio en nuestras agendas para analizar, pensar, dialogar y deliberar sobre el impacto de nuestras decisiones.
Se publicó en marzo del 2015 un estudio de Forética (Ciudadanos conscientes, empresas sostenibles) sobre el estado de la RSE en España que dio lugar a muchos titulares de optimismo sobre, entre otras cosas, el elevado conocimiento de la RSE por parte de los españoles y lo extendido que parece ser el consumo responsable. Estos resultados reportados me sorprendieron por lo altamente positivos y me pareció necesario hacer un análisis más a fondo de las cifras. En cierta medida no fue una sorpresa tan grande ya que era consistente con muchas encuestas sobre RSE, sobre todo las que se hacen al público en general, y que tienen muchos sesgos. Y creo que esta encuesta adolece de alguno de los mismos sesgos[1].
Comentarios sobre las encuestas en general y esta en particular
Cuando estudié estadística en la Universidad, además de los aspectos técnicos nos enseñaron a ser escépticos, a mirar que hay detrás de los números, sobre todo en encuestas, a analizar si los resultados de las muestras eran extrapolables a toda la población, cómo la formulación de las preguntas y selección de los encuestados podría sesgar la respuesta, entre otros potenciales problemas. También, y algo que es importante en este caso, que las inferencias que se hacer de los resultados surjan de las preguntas tal y como fueron formuladas. El lenguaje de la inferencia debe ser igual al de la pregunta.
Más allá de si la encuesta es técnicamente correcta en el seguimiento de las metodologías estadísticas aceptadas uno se tiene siempre que preguntar si los resultados conforman con la realidad según la percibimos y si son extrapolables a toda la población. Aunque los resultados sean lo que nos gustaría ver a todos los que trabajamos en ello tenemos que preguntarnos si concuerdan con lo que se observa en el día a día en la población española. Tenemos errores de percepción y para esto están las encuestas de opinión, pero hay que preguntarse si son lógicos los resultados obtenidos, si conforman con la realidad tal y como la percibimos. Obviamente que la gran mayoría de las encuestas se hacen tratando evitar todos estos problemas, pero el control total no es posible.
Hace unos días participé en la UNED (Universidad Nacional de Educación a Distancia) en el tribunal de la tesis del ahora ya Doctor Juan Diego Paredes, sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el sector eléctrico, medida a través de un indicador sintético, tesis escrita bajo la experta dirección de Marta de la Cuesta (UNED) y José Miguel Rodríguez (Universidad de Valladolid). Un tema que Juan Diego trata en la tesis, y que discutimos en su presentación, es el de la información que proporcionan las empresas sobre sus prácticas de RSC. Lo que comento aquí son mis ideas sobre el tema, que no involucran a ninguno de los mencionados antes.
El problema de la información sobre la RSC es que no tenemos claro de qué se trata de informar y para qué. Me parece que ya comenté en una entrada anterior que me llamó la atención una entrada en un blog que decía algo así como: ahora ya tenemos la información… ¿qué vamos a hacer con ella? Es lo que suele ocurrir cuando uno no tiene claro para qué quiere dar o recibir la información: tendemos a decir o a pedir todo lo que se nos ocurre, y luego ya veremos qué hacemos con todo esto.
El problema es que, así planteada, la información será difícilmente útil o aplicable a todos los interesados y, además, cara de obtener y difícil de manejar. Leí una vez una explicación del concepto de rendimientos decrecientes, que me gustó. Te regalan una habitación grande, llena de pistachos. A ti te vuelven loco los pistachos, de modo que aceptas encantado. Solo te ponen una condición: no debes sacar de la habitación las cáscaras vacías. La productividad de la primera hora es altísima, al borde del empacho de pistachos. Dentro de una semana, te pasas horas y horas rebuscando entre cáscaras vacías un pistacho lleno. Y mucho antes de que haya agotado los pistachos, dejarás de buscar. Pues algo parecido pasa con la información sobre la RSC: entre cientos de datos, te cuesta mucho sacar algo en claro sobre la RSC de la empresa.
3 grandes conquistadores sirven como hilo conductor de una reflexión final,
del gris al dorado, del este al oeste,
¿todo vale?,
¿vale todo,
para conquistar y habitar lo dorado?
salgo de una reunión con Vanesa, Marta e Isabel en el Pacto Mundial, y me encuentro con 1 horita suelta antes de coger el tren para una segunda reunión con Göran, a la altura de la plaza de Castilla, y pienso que tal vez es un buen momento para echar un vistazo a la historia de Hernán Cortés, controvertido conquistador, ¿qué conquistador no lo es?, en esta mañanita casi primaveral.
me acerco a las taquillas y recabo la información fundamental, 7 €uritos, en una ruta que puede suponer más o menos 1 hora, 1 hora y media, va a ser que sí, este es un buen momento para hacerme ese regalo esperado.
me acuerdo en la entrada de una entrevista con Luis Mauleón, director de Asenta, en una etapa anterior de mi vida, en mi vida 2, en la que me cuenta que no me ve, cosas que se dicen en las entrevistas con un perfil tipo "Cristóbal Colón", yo sería más bien un "Hernán Cortés". La exposición del Canal de Isabel seguro me desvela, años más tarde, algo de lo que esa figura histórica representa.
tras curiosear en las salas en las que les explican a los niños el encuentro de los 2 mundos, oriente (esos somos nosotros) y occidente (esos son ellos), con el océano en medio,
un primer panel nos introduce en la personalidad y la historia de Hernán Cortés, un hombre reflejo de su época, a caballo entre una sociedad guerrera (el Medievo tardío) y el incipiente Renacimiento, un hombre con un marcado gusto por el juego y por las mujeres, lector y admirador de la biografía de dos grandes conquistadores, Alejandro Magno y Julio César, descrita en la Guerra de las Galias.
unos primeros carteles nos introducen por la historia de las américas, empezando con los viajes de Colón, el primero en 1492, de Hernán Cortés, en 1519, de Pizarro, en el 31, de Vasco de Gama, en el 97, y de Magallanes, a siglo estrenado, en 1522, en 3 siglos
para entrar en el descubrimiento del territorio mesoamericano, el imperio Aztezca, o triple alianza formada por Tenochtitlán, Texcoco y Tlacopán, saco unas fotos con el móvil, de muy mala calidad, ya que el entorno está muy oscuro y no utilizo el flah (no tengo flash), qeu representan un rito relacionado con el corazón, en esas épocas también lo conocían, qué bonito,
el vaso de las águilas era el recipiente para depositar el corazón de las personas sacrificadas, un cuchillo de sacrificio de madera y sílex,
imágenes varias de sus dioses, encabezados por Quetzalcoatl,
me enamoro de una pipa con forma de guacamaya, me quiero lleva un boomerang dorado, que tiene el título de "lingote", ¿qué será eso?, ¿tendrá algo que ver con darse un lingotazo?, saco la foto de un hombre que ya jugaba en aquela época al cricket, siglos antes de que lo inventasen en Inglaterra, frente a un hombre acorazado, y unos cañones, que piden y ofrecen guerra,
lanzas y flechas frente a arcabuces, armaduras (armas duras) y caballos.
veo en imágenes el encuentro entre hernán y Malinche, el hundimiento de los navíos ordenado por Hernán Cortés (ni un paso atrás, te guste o no te guste, que retroceder es de cobardes), la matanza de Cholula, el encuentro de dos culturas tan diferentes en Tenoxtitlan, gris y dorado,
la huída de Hernán Cortés en la noche triste, la preparacón de 13 navíos en Tlaxcala para volver a TEnochtitlán,
y la reconstrucción de México, quien no poblare no hará buena conquista, con fotos de la catedral, y de la orden de la compañía de Jesús, y del ordenamiento urbano de la Imperial Ciudad de México.
voy terminando la exposición, y me entero, después de haber estado 3 veces en el terreno, de que Hernán Cortés es el primer Marqués del Valle de Oaxaca,
cómo pasamos por muchos sitios sin enterarnos de nada, nombrado por Carlos V, realmente es Carlos I, ya que es el primer rey, que se llama Carlos en España, país monárquico también en aquella época, el 6 de Julio de 1529, mira que ha llovido, Clodomiro.
veo la hermosura del códice, y de un planito de Baja California, último descubrimiento de Hernán Cortés, al mar de en medio se le debe denominar Mar de Cortés por eso, una imagen de una virgen negra (es normal, estando todo este espacio tan oscuro)
el recorrido ha terminado, al lado de un busto dorado, un hombre que fue gris (como sus arcabuces, sus cañones y sus espadas) y se doró (con el oro americano) en destino,
veo un grupo de 3, Alejandro Magno, Gaugamela, 331 a. C., Julio César, Alesia, 52 a. C. Hernán Cortés, Tenochtitlan 1521 .d C., ha pasado mucho tiempo, y un comparativo de tropas propias + aliadas y enemigas, y distancias recorridas, que me dejan de cuadros.
Alejandro Magno hace la guerra con 40.000 infantes (a pie), y 7000 jinetes, para vencer al triple de tropa enemiga, Julio César cuenta con 50000 legionarios (a pie) y 5000 jinetes, para vencer casi al doble de enemigos, y Hernán Cortés cuenta con 700 soldados, 90 jinetes y 120 ballesteros, para vencer a 300.000 hombres, un ejército 300 veces mayor, un monstruo Hernán Cortés, que mejora por 100 los guarismos de Alejandro. La conquista de Tenoxtitlan no habría sido posible de no contar con 150.000 hombres aliados, enemigos internos del imperio azteca.
en el ranking de kilómetros recorridos, 23.000 Alejandro, 65.000 Julio, 65.000 Hernán, se descubre el espíritu viajero del conquistador. Si hay alguna diferencia entre los 3, la mayor parte de los de Hernán Cortés fueron en barco.
así lo vimos...
pienso en Luis, que me compara con uno de los 3 conquistadores más grandes de la historia de la humanidad, que Ghengis Kan y otros fenómenos no están en el canal, por algo será, gracias, Luis, me acuerdo de mi padre, marino, observador de este mundo,
que nunca mandó hundir su barco, hay que tener huevos, pienso en lo gris y lo dorado, en la desigualdad que hace posible que una tropa de menos de 1000 personas venza a un imperio de 300.000, dominados en una etapa inicial por la superstición (los conquistadores no eran conquistadores, sino emisarios de sus dioses), pienso en el este y en el oeste, nosotros estamos en el este, en qué es la civilización y qué es la barbarie.
pienso en la diferencia entre estar dorado y estar iluminado
me despido poco a poco de este espacio oscuro, que junta lo gris y lo dorado, las luces y las sombras, fuera luce el sol, qué bonito hacer una hora para no hacer nada especial, y pasar, tralarí, tralará, el rato...
en un viaje próximo a México, esta semana santa, que se amplía a la pascua, quiero compartir con Gorka y Maitane, hijos de lo gris y lo dorado, algo de lo que, pasea por aquí, pasea por allá, voy aprehendiendo.
Gorka, Maitane, os quiero un buen, con unas ganas enormes de veros.
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me quedo con una pregunta al aire: ¿todo vale para conquistar y habitar lo dorado?
un abrazo,
Mikel
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Si bien la mujer ha ganado espacios con el tiempo[1], la igualdad de la mujer aún en el siglo XXI sigue siendo una utopía; todavía no se ha concretado su completa participación en muchos ámbitos y aún falta mucho por lograr; salarios equiparados, mayores oportunidades y sobre todo ocupar posiciones de poder en las empresas.
Lo anterior expresado, no es más que consecuencia de; por una parte muchas empresas, quizás la mayoría, no tienen políticas internas que incentiven la promoción de mujeres a altos cargos y por otra, para muchas mujeres, el éxito profesional y la vida familiar resultan irreconciliables por el alto compromiso que ambos exigen, es por esto que a medida que la mujer ocupa cargos más altos afronta mayor el reto de equilibrar vida familiar y laboral.
En el año 2010 y para conmemorar el día de la mujer, la ONU mujeres presento, los 7 principios para el empoderamiento de las mujeres[2], los cuales ofrecen a las empresas y al sector privado orientaciones prácticas sobre cómo empoderar a las mujeres en el lugar de trabajo, los mercados y la comunidad.
Estos principios, fueron elaborados a través de una asociación entre ONU Mujeres y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, y fueron diseñados para ayudar a las empresas a la hora de examinar las políticas y prácticas que aplican —o a crear otras nuevas— en el ámbito del empoderamiento de las mujeres y se han adaptado de los principios de la Mujer de Calvert[3].
“No sólo estamos viviendo una crisis económica, también vivimos una crisis de valores”…
“Los bancos y empresas deben cambiar de valores”…
“Necesitamos otros valores en nuestra sociedad”…
“¿¡En dónde quedaron los valores!?”…
Empiezan a ser frases habituales en los medios de comunicación, en nuestro día a día… el modelo de más, más rápido, más barato y sin prestar mucha atención al cómo está cuestionado e incluso está siendo la causa del desequilibrio. Pereciera que necesitamos un cambio de modelo mental, de sistema de creencias. Un cambio cultural, en resumidas cuentas.
Es cierto que las organizaciones deben seguir ofreciendo productos y servicios cada vez mejores, que aporten un valor añadido a las personas que los adquieren, pero la sociedad está empezando a valorar también su comportamiento: Quién eres y qué valores representas empieza a ser tan importante como la calidad de tus servicios.
Bajo el eslogan “Hacia un territorio socialmente responsable”, el IV Congreso Nacional de Responsabilidad Social celebrado el pasado mes de febrero en Zaragoza se va consolidando como uno de los principales foros anuales de expertos en RSC, del mundo empresarial, del sector público, de las entidades no lucrativas, del ámbito académico y profesional. Esta IV edición volvió a ser eminentemente práctica, destacando en sus diferencias presentaciones y debates:
• Que existen beneficios tangibles e intangibles en la implantación de políticas de la RSC. En su desarrollo y aplicación ejemplar es clave el papel de la administración y su colaboración con las empresas y la sociedad civil.
• La RSC contribuye a que el territorio sea más competitivo a través de un modelo de cooperación entre los diferentes agentes socioeconómicos y también entre zonas rurales y urbanas contribuyendo a la cohesión territorial.
• Las pequeñas y medianas organizaciones pueden y deben aplicar la RSC, que no es exclusivo de las grandes corporaciones y debe ser la base de su relación con los grupos de interés.
Reseña del libro Creating Value in Nonprofit-Business Collaborations: New Thinking and Practice James E. Austin y M. May Seitanidi, Jossey-Bass, 2014, 297 pgs.
Introducción
Las colaboraciones entre empresas e instituciones sin fines de lucro se han ido convirtiendo en un instrumento esencial para potenciar los esfuerzos de ambas dirigidos a la solución de problemas sociales y ambientales. El gran avance en los últimos años en la implementación de la responsabilidad de la empresa ante la sociedad y el crecimiento del número de organizaciones del tercer sector preocupadas por estos temas han estimulado a ambas partes a mejorar su efectividad, combinando las ventajas comparativas. Combinando, entre otras, el accesos a recursos, capacidades de gestión y visión de largo plazo de las empresas con el conocimiento de la problemática y la confianza y el acceso directo a los afectados por parte aquellas organizaciones. Como bien señalan los autores “las colaboraciones han pasado de ser algo que es bonito tener a ser un componente indispensable de la estrategia y operaciones”.
Adicionalmente los Objetivos de Desarrollo del Milenio, ODM, desarrollados en el seno de la ONU en la Cumbre del Milenio del año 2000, han contribuido a estimular estas colaboraciones. El objetivo número 8 que pide “Fomentar una alianza mundial para el desarrollo” fue interpretado por el sector privado, sobre todo las grandes empresas como un llamado a intensificar sus actuaciones para contribuir al logro del resto de los ODM. Estando estos mayormente fuera de su acción directa (reducción de pobreza, educación, mortalidad infantil, protección del medio ambiente, igualdad de género, etc.), llevaron a muchas de estas empresas a buscar colaboraciones con organizaciones de la sociedad civil, conduciendo a su intensificación y extensión.
Premisa del libro
El tema de las colaboraciones ha sido objeto de creciente interés en las últimas décadas. El libro se concentra en las colaboraciones donde tienen un papel preponderante las empresas, situando buena parte de sus actuaciones en el contexto de su responsabilidad social, RSE. El objetivo del libro es el de presentar un marco donde no solo se puedan analizar las colaboraciones existentes con el objeto de mejorar su efectividad, sino que además se sienten las bases para identificar, analizar, diseñar y ejecutar nuevas colaboraciones. Este marco es de aplicación relativamente universal.
FSC Inserta, la entidad de la Fundación ONCE experta en formación y el empleo de las personas con discapacidad, responsable de la gestión y desarrollo del Programa Por Talento (Programa Operativo de Lucha contra la Discriminación 2007-2013) cofinanciado por el Fondo Social Europeo, cuenta con la mayor bolsa de empleo de personas con discapacidad en España: más de 200.000 personas inscritas a finales de 2014, de las cuales unas 150.000 se hallan en situación de desempleo.
