El comercio de minerales ha financiado durante décadas algunos de los conflictos más brutales del mundo. Hoy en día, los recursos de las zonas de conflicto o de alto riesgo, como República Democrática del Congo, Zimbabwe o Colombia pueden financiar grupos armados y alimentar abusos de los derechos humanos.
Estos recursos pueden ser parte de las cadenas de suministros mundiales terminando en nuestros teléfonos móviles, ordenadores, joyas y otros productos pero los consumidores tenemos muy difícil saber si nuestros productos favoritos están financiando algún conflicto en alguna parte del mundo.
La actuación responsable de las empresas en este comercio es primordial. Se les pide una supervisión de sus cadenas de suministro para asegurar que están haciendo todo lo posible para evitar que los minerales de conflicto lleguen a los mercados y que informen sobre ello.
Hace unos días tuve la ocasión de escuchar al profesor José García Montalvo,Catedrático de Economía de la Universitat Pompeu Fabra (UPF).
En su intervención se destacaron tres aspectos sobre lo que ya estamos viviendo y que será algo normalizado en un futuro:
-Debemos acostumbrarnos a una "recesión perpetua" que experimentará de manera puntual periodos de expansión y mejora.
Mucho ha cambiado el concepto del papel que debe jugar la empresa desde que, el 13 de septiembre de 1970, el economista Milton Friedman afirmara en su artículo de “The New York Times Magazine” titulado “The Social Responsibility of Business is to increase its profits”, que la única responsabilidad de la empresa era aquella que se limitaba al ámbito económico a través de la búsqueda de la masificación de su valor en el mercado [1]. En la actualidad el enfoque está dirigido a conceptualizar a las empresas y compañías como agentes sociales que no deben tener sólo una responsabilidad para sí mismas, sino que ésta debe ir más allá de la mera obtención de rentabilidad económica y extenderse al ámbito social. De manera sucinta y en líneas generales, esto es lo que conocemos como Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial.
El innegable crecimiento de la preocupación de los consumidores por asuntos sociales, éticos y medioambientales ha dado lugar a grandes cambios en la demanda tradicional del mercado. Los criterios de consumo a la hora de seleccionar productos y marcas se han vuelto mucho más complejos al incorporar estas consideraciones A todo ello habría que sumarle la necesidad de cambio en el panorama económico y político junto al inestable entorno empresarial de hoy en día, dentro del contexto de la que sigue siendo una de las más devastadoras crisis de la historia.
De forma paralela, incluso en algún caso yuxtapuesto, florece en los inversores una preocupación en relación al comportamiento ético de las empresas en las que invierten, naciendo lo que se conocen como los Productos Financieros Responsables, los cuales constituyen un conjunto de herramientas financieras cuya finalidad es proporcionar un plus de utilidad de carácter social a estos instrumentos y no la búsqueda exclusiva de beneficio, como sería la finalidad de los productos financieros de carácter tradicional. La acción de esta nueva forma de inversión es la que conocemos como la Inversión Ética o Inversión Socialmente Responsable (Environmental, Social and Governance).
La Inversión Socialmente Responsable (ISR) se puede definir como aquel conjunto de políticas de inversión que combinan los criterios extra – financieros, como son los valores éticos, sociales y medioambientales, con los puramente financieros, riesgo y rentabilidad, en los procesos de análisis y toma de decisiones de inversión, así́ como también en el ejercicio de la propiedad activa (ejercicio de los derechos políticos inherentes a determinados activos financieros), sin tener, por ello, una menor rentabilidad [3].
La anterior definición variará en función del país donde analicemos sus características. Si hablamos de Europa, en los países nórdicos priman los valores medioambientales y todos los valores que giren en torno a la persona, considerada como centro de la actividad económica; en los países anglosajones prima el desarrollo de la comunidad por medio de la creación de empleo, y en los países del sur tendrán una gran importancia los valores sociales, principalmente los de inclusión social de colectivos considerados como marginales. En cualquier caso, no se perciben grandes diferencias en lo que respecta al término de la ISR de un país a otro, sustentándose su esencia en los mismos principios.
En cualquier caso, las características que definen que una inversión sea socialmente responsable se encuentran en que se invierta en activos financieros siguiendo unos criterios sociales y medioambientales, que se utilice el accionariado para implicar a la dirección de las empresas en el diálogo y la comunicación directa que promuevan un cambio social positivo, la búsqueda de fórmulas de colaboración y cooperación entre gobierno y empresas en proyectos de carácter social y medioambiental a través de fórmulas normativas para influir en las empresas que adopten criterios responsables y la transparencia mediante la recopilación, publicación y evaluación de datos sobre los efectos de las empresas en los entornos generales y específicos [4].
¿Cómo actúan los inversores socialmente responsables? Los instrumentos que poseen los inversores socialmente responsables para poder imprimir la conciencia social sobre el seno de la empresa quedan aglutinados en el “gobierno cooperativo”, que según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico hace referencia al sistema mediante el cual los negocios pueden ser controlados especificando la distribución de derechos y responsabilidades entre los distintos participantes en la corporación, definiendo de este modo las reglas y procedimientos para la toma de decisiones en los temas corporativos y proporcionando la estructura a través de la cual son fijados, tanto, los objetivos de la compañía, cuanto los medios para alcanzarlos y controlar su rentabilidad.
Dentro del marco del “gobierno cooperativo”, las acciones concretas de estos inversores son por un lado el denominado “shareholder advocacy” o activismo accionarial y por el otro el “engagement” o diálogo con las empresas. La primera de las medidas se refiere a todo el conjunto de posibles acciones emprendidas por los inversores en la gestión de las empresas y en el ejercicio de presión hacia los órganos de dirección a favor de políticas de responsabilidad social y, por tanto, en detrimento de comportamientos considerados como poco responsables a través de la presentación de propuestas de sostenibilidad. La segunda de las acciones, “engagement”, tiene como objetivo establecer una comunicación con el órgano resolutivo de la empresa, para hacerle conocedor de los comportamientos responsables pensados por los inversores institucionales en la esfera de los aspectos sociales, ambientales y de gobierno cooperativo de la empresa en concreto [5].
Lo que podemos considerar como primer ejemplo de lo que hemos conceptualizado como ISR data de finales de los años treinta del siglo pasado. Impulsado por el fondo Pioneer Fund, (Estados Unidos) [6] , se establecieron criterios sociales excluyentes en asuntos de inversión financiera decidiendo basarlas en concordancia con sus principios éticos. En Europa la ISR fue impulsada, principalmente, por organizaciones de carácter social y religioso, precisamente el primer ejemplo de fondo europeo de inversión ética fue creado por la iglesia sueca, Ansvar Aktiefond Sverige [7]. La evolución de fondos ISR domiciliados en Europa a crecido de forma muy lenta pero paulatina, llegando este mercado, en la actualidad, a representar casi un 20% de los activos gestionados.
En España, el nacimiento, evolución y desarrollo de la ISR se ha dado de forma lenta y muy tardía con respecto al resto de Europa y del mundo. Partiendo de que uno de los factores claves para su no desarrollo es la crisis multidimensional que sufrimos, debemos añadir como otras causas de esta situación, por un lado, la comercialización con este tipo de fondos que hace que se cree una importante y negativa confusión entre los inversores inexpertos en mercados financieros y, por otro, la escasa, practicante nula, regulación al respecto con una fuerte falta de transparencia en el mercado financiero que anula el poder de decisión del inversor particular. Esta opacidad se traduce en desconocimiento y éste hace que los inversores de declinen por productos financieros tradicionales (Informe del Congreso de los Diputados para Potenciar y Promover la Responsabilidad Social de las Empresas, 2007. Subdirección General de Información Administrativa y Publicaciones. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España [8] .
Finalmente, una vez analizada la ISR, es importante hacer una breve referencia a la concordancia existente con la Responsabilidad Social Corporativa. Es el comportamiento socialmente responsable de la empresa lo que motivará a los inversores a comprar sus activos financieros o a continuar con su inversión inicial, siendo ésta la que promueve la implantación de políticas socialmente responsables. Queda establecida una co-determinación entre ambas donde la Responsabilidad Social Corporativa es para la ISR una condición “sin la cual no”, y ésta se convierte a su vez, en una herramienta con un fortísimo potencial para el desarrollo de la primera.
Publicado en The Social Science Post
Referencias:
(1) FRIEDMAN, M. The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits. En: The New York Times Magazine, September 13, 1970. Disponible en: http://www.colorado.edu/studentgroups/libertarians/issues/friedman-soc-resp-business.html
(2) FERNÁNDEZ VELA, R. La Responsabilidad Social Corporativa: La Empresa Como Agente Social. The Social Science Post [blog]. 9 de abril de 2015 [consulta 29 de mayo de 2015]. Disponible en: http://thesocialsciencepost.com/es/2015/04/la-responsabilidad-social-corporativa-la-empresa-como-agente-social/
(3) Manual de la Inversión Social Responsable. Spainsif [consulta 28 de mayo de 2015]. Disponible en http://www.spainsif.es/sites/default/files/upload/ficheros/semana_isr/guia_isr_v3_web2.pdf
(4) En http://www.unpri.org
(5) OLIVENCIA RUIZ, M. El Gobierno Corporativo Como Instrumento al Servicio del Accionista Minoritario. En: Cuadernos de Derecho para Ingenieros. La Ley. Nº 10, pp. 49-62 [consulta: 28 de mayo de 2015] Disponible en: http://www.cuatrecasas.com/media_repository/docs/esp/el_gobierno_corporativo_como_instrumento_al_servicio_del_accionista._cuadernos_de_derecho_para_ingenieros,_n_10._537.pdf
(6) Pioneer Fund Story: Searching for Value Today and Tomorrow. Pioneer Fund. [consulta 27 de mayo de 2015]. En: http://us.pioneerinvestments.com/misc/pdfs/brochures/pfund_brochure.pdf
(7) ROYO ABENIA, J. Los Fondos de Inversión Socialmente Responsables en España. En: Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresa. [consulta 27 de mayo de 2015]. Disponible en: http://www.aeca.es/comisiones/rsc/articulosexclusivos/juan_royo_isr.pdf
(8) Informe del Congreso de los Diputados para potenciar y promover la responsabilidad social de las empresas. Congreso de los Diputados, Ministerio de la Presidencia. [consulta 27 de mayo de 2015] Disponible en: http://tienda.boe.es/detail.html?id=9788484172383
(9) Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas. Comisión de las Comunidades Europeas, 2001 [consulta 27 de mayo de 2015]. Disponible en: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:52001DC0366&from=ES
El precio es un atributo esencial en la mezcla de comercialización de toda empresa que ofrece productos y servicios. Para numerosas empresas, la compra por precio configura su principal estrategia de negocios sobre todo en países que registran índices bajos de ingresos per cápita.
No obstante, los manuales de gestión empresarial y de comercialización más reconocidos y utilizados identifican al precio como un atributo con grandes debilidades, por cuanto su adopción supone la idea de una carrera sin fin con la competencia ya que a un precio bajo siempre la competencia responderá con otro menor, Por otra parte, existe una clara fragilidad en la fidelización con el consumidor, por cuanto su compra en esencia responde a encontrar al mejor postor.
Cuánta literatura, seminarios, conferencias y talleres para definir la misión y la visión de una empresa u organización. Cuántas presentaciones con citas de profesores de Harvard y power points con metáforas plagiadas para explicar los nuevos estilos de liderazgo o la innovación en la organización del trabajo. Cuántos libros de autoayuda en las estanterías que relacionan la importancia de generar compromiso con el éxito en las organizaciones. Cuántas declaraciones y discursos de cargos públicos sobre la prioridad de la formación permanente de los trabajadores o de convertir al ciudadano (cliente) en el centro de su razón de ser.
Sin ir más lejos, tenemos aquí, en Girona, uno de los mejores ejemplos de la excelencia en una organización como es El Celler de Can Roca. El mejor restaurante del mundo.
¿Qué explica esa excelencia y dónde están las razones y el secreto de su éxito? Si lo quieren saber lean el libro 'El Celler de Can Roca: generando valor en empresas de servicios', editado hace pocos meses por Librooks.
Este informe de Sostenibilidad 2014 está basado en la Guía G4 de GRI (Global Reporting Initiative) describe los aspectos relevantes en responsabilidad social de la empresa, además de gestión en las dimensiones económica, social, ambiental y de buen gobierno que rigen en Políticas, Misión, Visión y Valores de la compañía, considerados estratégicos a corto, medio y largo plazo. Trata de aportar transparencia hacia los grupos de Interés identificados (Stakeholders) acerca de impactos en materia de sostenibilidad, distribución de valor compartido, logros y carencias identificadas y desempeño de los objetivos, aspectos todos ellos informados en los diferentes indicadores que mas adelante se detallan.
En el lado económico y de modo resumido, el año 2014 ha sido un ejercicio transición, con tímidos indicios de mejora respecto el ejercicio anterior, ha sido posible mejorar en general plazos de cobro y pago a proveedores y en constante vigilancia a estructura de costes, se ha conseguido reducir deuda a largo y corto plazo mejorando por tanto estructura de balance.
El lector habrá apreciado que, desde hace un tiempo, me intereso especialmente por los problemas éticos de la actividad financiera. Me permito hacerle llegar algunas reflexiones sobre el tema.
La ética de las finanzas es el conjunto de principios, normas y valores que guían las acciones de los agentes y las entidades financieras hacia objetivos relacionados con lo que es bueno, justo o debido, además de eficiente y rentable. Las finanzas se ocupan precisamente de esto último, de los resultados económicos de ciertas decisiones. Pero en toda acción las personas se mueven por diversas motivaciones y buscan una variedad de resultados, económicos (rentabilidad) o no económicos (adquisición de conocimientos y capacidades, desarrollo de valores).
Desde el punto de vista del agente (empleado, directivo, analista, etc.), la valoración de la moralidad de una acción debe tener en cuenta todas dimensiones de la misma, sin limitarse a proyectar unos principios éticos abstractos sobre unas realidades cuyas múltiples dimensiones se nos escaparían. Por tanto, la conducta técnica y moralmente adecuada incluye la aplicación de principios éticos y de criterios económicos.
Visitar Japón con mente abierta y honestidad intelectual debería suponer una cura de humildad –la mejor vacuna, la única medicina contra la depresión– para los todavía prepotentes europeos. Coherente con esa reflexión, necesitaría saber y conocer más, mucho más, para escribir con rigor sobre uno de los mas viejos imperios del mundo; en una semana no da tiempo a más, y bastante tengo con descubrir/disfrutar las costumbres de un pueblo esforzado y trabajador hasta el extremo, respetuoso sobre todas las cosas, amante de las tradiciones, de su historia y del cuidado de los detalles, que es lo que –según decía Churchill– atrae a la suerte. Un país que ha sido capaz de sobreponerse a su más reciente, atormentada y dura historia para ocupar un rol protagonista en el concierto mundial a pesar de que, según los economistas, lleve instalado en la recesión casi dos décadas.
Para el visitante ocasional la primera impresión es que Japón es una vieja nación con historia y cultura propias, muy civilizada y con alto nivel de vida, sede de grandes multinacionales, con una pujante industria y un altísimo desarrollo, tanto como su inexplicable indice de suicidios. La tercera economía mundial con un PIB cercano a 4,6 billones de dólares alcanza casi los 130 millones de habitantes; es una población envejecida con alta esperanza de vida.
La negociación del Acuerdo Comercial UE-Estados Unidos, también llamado TTIP (Tratado Trasatlántico de Comercio e Inversión, por sus siglas en inglés), tiene pendientes muchos aspectos esenciales de nuestro sistema socio laboral, jurídico y medio ambiental.
Esta negociación entre las dos grandes potencias del mundo (junto a China y Japón), marcará un modelo de relaciones comerciales para los grandes acuerdos futuros y por ello, entre otras muchas cosas, la definición de las condiciones exigidas a cada parte, adquiere especial relevancia.
Es un mantra más o menos consensuado de que la responsabilidad de la empresa ante la sociedad no se ejerce desde un departamento, que es algo que corresponde a toda la empresa, que tiene que estar en el DNA de la empresa, que sin el apoyo decidido de la alta gerencia y del Consejo no habrá progreso, etc, etc. El lector puede añadir sus propios “clichés” de la RSE.
La pregunta que nos formulamos en este artículo es que si esto es así, ¿se puede prescindir del “departamento de RSE”? La respuesta teórica es que el departamento no “debería” ser necesario, que todas las actividades deberían ser llevadas a cabo por la totalidad de la organización sin necesidad del “departamento”. La palabra clave en esta oración es “debería”. En temas de RSE la palabra más usada es “debería” pero estamos actuando en el mundo real y la verdadera preocupación “debería” ser el “como es” no el “debería ser” (ver mi artículo Responsabilidad Empresarial: De la ilusión a la realidad). Uno de los principales enemigos es no percibir la realidad.
