Las empresas de la economía social y cooperativa son un modelo empresarial con impacto económico y social plenamente preparado para afrontar los retos del siglo XXI. Tienen unos vínculos y potencialidades que las pueden identificar como empresas referentes para la gestión de su responsabilidad social.Si bien la condición de cooperativa o economía social no lleva implícita la RSC más allá de algunos factores laborales y económicos, cada vez más el sector se está modernizando para acometer proyectos empresariales que rindan en todas las dimensiones, entre las cuales el crecimiento a partir de la innovación y la internacionalización. Y sin duda, pueden aportar experiencia y buenas prácticas al conjunto del tejido empresarial a partir de los mejores modelos de gestión de personas, ante el reto compartido de cómo gestionar el talento en las organizaciones del siglo XXI.
Hay días en los que echas la vista atrás y tomas conciencia de todo lo que ha ocurrido en tan poco tiempo. A mí me ha pasado esta semana con el cuentacuentos, nuestro programa para la comunicación interna en entornos corporativos.13 meses de construcción de metodología y mensaje, también en el proceso de ventas, ese que es tan importante como el de pre – producción, el de producción o el de post – producción. Me doy cuenta, no sin asombro, del mensaje que encierra el cuaderno que me acompaña este año en el viaje. Hemmingway, un vividor, escritor alegre donde los haya, me refiero a su vida más que a su obra, acompañado de Testis, el toro de Kukuxumusu, que está leyendo Fiesta (Sun also rises), un viaje de un grupo hacia San fermines, en actitud de celebración, brindando.
Hemmingway, después de haber escrito, el toro en plena actividad de leer,porque un club de escritura también puede, yo diría que debe, ser un club de lectura. Una fiesta, un humano y un toro juntos, con la misma actitud de celebrar, fundidos por un abrazo. Definitivamente no podía elegir mejor cuaderno de viaje para este año de lanzamiento del cuentacuentos.
Se está proyectando en los cines de nuestro país la hermosa película Dos días, una noche, escrita y dirigida por Jean-Pierre y Luc Dardenne. Con un argumento sencillo y real como la vida misma, la última película de los hermanos Dardenne muestra, mejor que decenas de ponencias, la compleja realidad del mundo del trabajo en la Europa de hoy.
De manera especial, trata la realidad laboral de muchas pequeñas empresas donde no existe organización sindical que pueda mediar y canalizar el conflicto de forma colectiva, quedando así solo la relación individualizada y muy desigual de cada trabajador con su empresa.
La película nos muestra las contradicciones entre los intereses individuales y los colectivos. Cómo la crisis y el paro pueden hacer perder la confianza y debilitar la dignidad de las personas. En la película no hay juicios de valor, ni buenos ni malos, sólo realidades, necesidades, prioridades y miedos.
La historia es muy simple: los jefes de Sandra, una trabajadora belga de una pequeña empresa manufacturera deciden despedirla ante las dificultades económicas que vive la empresa. Pero, en lugar de asumir la responsabilidad de la decisión, presentan al resto de la plantilla la posibilidad de que si la mayoría vota a favor de renunciar a la paga anual de mil euros que estaba comprometida, Sandra puede mantener su puesto de trabajo.
La trabajadora, animada por su marido y una compañera de trabajo, tiene un fin de semana, Dos días y una noche, para tratar de convencer a la mayoría de sus dieciséis compañeros de trabajo para que el lunes voten rechazar el cobro de los mil euros para evitar su despido.
“Todas estas borrascas que nos suceden, dijo Don Quijote, son señales de que pronto ha de serenar el tiempo y han de sucedernos bien las cosas….”
Cervantes.
Me llegó la noticia de la llamada “Operación Púnica” cuando estaba escribiendo esta entrada sobre las “tarjetas negras”. Era más de lo mismo, pensé, pero aún peor. No me lo podía creer. Los abusos de los consejeros y directivos de Bankia, siendo ya muy graves, no eran nada en comparación con esta trama delictiva. Lo malo de lo malo que nos está pasando es que ya empezamos a temernos lo peor con cada día que comienza: qué será hoy, nos decimos. Empieza a no sorprendernos nada , es cierto, pero, menos mal, aún nos causa escándalo, nos provoca indignación, la mala noticia de cada día que nos muestra el caldo gordo y espeso en el que estamos, la fragilidad de nuestra democracia. Aún conservamos la capacidad de escandalizarnos, y eso es bueno, lo bueno de lo malo. No hemos llegado a asumir esa banalidad del mal que denunció Hannah Arendt y que puede corromper del todo el tejido social. Lo ha dicho muy bien Javier Gomá: “Una sociedad que se escandaliza tiene todavía vivo el ideal de la ejemplaridad”. Comprobamos también cada día que pasa que la ciudadanía de a pie no está anestesiada, se mueve, se agita, aunque está demostrando una paciencia ejemplar.
Según los últimos estudios de opinión del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), la corrupción es la segunda preocupación de los ciudadanos españoles. La Operación Púnica o las tarjetas “black” muestran como la responsabilidad social y transparencia de las instituciones públicas están siendo sacudidas semanalmente por escándalos políticos.
Recientemente el Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas (CERSE) ha aprobado las nuevas políticas de Responsabilidad Social de las Empresas y en lo referido al sector público se está trabajando en una Oficina de Transparencia española.
La realidad, es que no existen medidas especiales que puedan acabar con la corrupción y una vez más la iniciativa privada se adelanta a la pública. El “perdón, no volverá a ocurrir” no está solucionando la segunda preocupación de los ciudadanos, la corrupción.
Hace unos años, en mi ciudad –Barcelona- se produjo un crimen en un parking. Cuando se estaba investigando dicho crimen, el alcalde declaró a un periódico que “hay cierto nivel de profesionalidad -del autor- que hace que la cosa sea más compleja de lo que sería deseable”. También, en algunas informaciones sobre robo de pisos en Barcelona, los autores habían sido calificados por los medios de comunicación como profesionales por su pericia en la realización del delito.
Creo que estos comentarios no son más que el reflejo de una convicción cada vez más arraigada en nuestra cultura y que obliga a replantear la pregunta sobre qué entendemos hoy por profesionalidad. ¿Pueden caer bajo la misma denominación los asesinos, los abogados, los ladrones, los médicos, y así sucesivamente? ¿Por qué nuestra sociedad y, no lo neguemos, los mismos profesionales parece que se encuentran cómodos y no reaccionan ante afirmaciones de este tipo?
En una entrada anterior me ocupé de las tarjetas opacas como medio para atender gastos de representación. Ahora consideraré el caso de su uso como medio para remunerar a consejeros, directivos o empleados, como un complemento salarial. Esto no tiene por qué ser ilegal ni inmoral: una vez que la remuneración total ha sido fijada, el uso de la tarjeta permite al directivo acomodar sus ingresos al momento y modo en que necesita el dinero, siempre que esto no cause un perjuicio im
portante a la empresa, que se cumpla la legislación fiscal (el pago en especie está sujeto a retención por el impuesto sobre la renta en la empresa, y a declaración anual por el empleado) y se observen las normas sobre transparencia de esas operaciones.
El uso que se ha dado a las “tarjetas opacas” no parece una buena práctica, sino una forma de administración desleal, que causa daños a la empresa y a otras personas. Primero, porque la cuantía de la remuneración no estaba fijada, sino que el directivo podía aumentarla a su capricho, utilizando la tarjeta, lo cual es un despropósito, algo propio de una “casa sin dueño”. Segundo, porque fueron fiscalmente opacas: la caja no llevó a cabo las retenciones fiscales y tomó medidas para que las autoridades fiscales no identificasen esas partidas, y muchos directivos no incluyeron esas cantidades en su declaración de renta. Y tercero, porque esas operaciones fueron opacas también ante los auditores y los supervisores: la ley de Cajas de la Comunidad de Madrid, por ejemplo, no permite la compatibilidad del cobro de dietas y desplazamientos con el cobro de una remuneración ordinaria, y desde 2009 las cajas de ahorros deben informar de los sueldos de sus directivos y miembros del consejo de administración, lo que es incompatible con la opacidad de las tarjetas.
El grupo RSC en Acción reunió la semana pasada a más de 150 profesionales en su jornada anual que tenía por el objetivo conocer las últimas tendencias y prácticas de la RSE en la Comunidad Valenciana y debatir sobre la aplicación de la nueva Estrategia Española de Responsabilidad Social de las Empresas en nuestra Comunidad.
El acto fue inaugurado por Isabel Rubio, gerente de la Fundación Bancaja, destacando la consolidación del grupo RSC en Acción, en funcionamiento desde el año 2010, como referente en materia de RSE. Fernando del Rosario, presidente de Cruz Roja en la Comunidad Valenciana destacó, en representación del Grupo RSC en Acción, el potencial existente de la Responsabilidad Social en la Comunidad Valenciana donde el trabajo en red va creciendo y cada vez más grupos y personas comprometidas con la RS trabajan juntas. Fernando del Rosario destacó que el Grupo RSC en Acción tiene una especial mirada hacia la gestión responsable de las personas, el gran valor que identifica a las empresas y organizaciones que lo conforman. La gestión de la diversidad, la conciliación familiar, y muy especialmente la inserción socio laboral, es decir, en reconocer la dignidad de las personas y apoyarlas en su acceso a un trabajo digno. Así mismo del Rosario destacó que:
Hoy en día se reconoce la existencia de un problema máximo y generalizado en nuestra sociedad: la desconfianza de los ciudadanos en los representantes políticos, en los gobernantes y en los administradores públicos. La ciudadanía es cada vez más sensible a que la actuación de los poderes públicos (en concreto, el poder ejecutivo) sea respetuosa tanto con el espíritu y letra de la ley, como con los principios éticos y valores sociales de su entorno y con la propia herencia cultural y política.
Que el sector público deba responsabilizarse de sus actos no es nuevo y para eso ya existen las leyes y diferentes instituciones y órganos de control en un estado democrático y de derecho; pero además los gobernantes y administradores públicos tienen que mostrar su capacidad para desarrollar un servicio público con clara vocación y orientación al ciudadano e incluso llegar a consolidar principios y valores compartidos, dado que el sector público refleja la ética de la propia sociedad donde aparece y donde está inmerso.
Coloquialmente muchas veces ética y moral se emplean como sinónimos; pero no significan exactamente lo mismo. La ética constituye una rama filosófica que reflexiona sobre la moralidad de nuestra conducta con la intención de legitimarla a partir de unos principios compartidos y respetados por cualquier individuo, independientemente de su moral. La ética no es sólo individual porque puede contribuir también a que una sociedad sea más eficiente y responsable. Cuando las decisiones se toman en representación de una colectividad, la moral individual es insuficiente. De ahí que el verdadero valor de la ética en el ámbito público se tenga que centrar básicamente en lo que “debe ser” y el “cómo” lograr la integración de los valores de la sociedad en el Gobierno y Administración pública.
La consultora Grupo Weinreb acaba
de publicar un estudio sobre el papel de los Chief Sustainability Officers (CSO) realizado entre 29 empresas globales norteamericanas.
Su estudio, titulado “CSO Back Story II: The Evolution of the Chief Sustainability Officer” señala que “el número de CSO está creciendo con un aumento del 30% desde 2011. Entonces teníamos 27 CSO. Hoy tenemos 35. Encontramos que, por término medio los CSO han trabajado 16 años en su empresa antes de recibir el título de CSO. Son maestros en influir sin autoridad y en identificar oportunidades internas de negocio debido a que tienen un enfoque y una perspectiva única en la empresa para identificar externalidades y motivadores externos”
De acuerdo con el informe, que se basa en entrevistas con 36 ejecutivos con ese título, encargados de esta función en empresas globales estadounidenses que cotizan en bolsa, el papel de los CSO está cambiando de cinco maneras. Estos resultados los he comparado con los que obtuvimos en el estudio “Internacionalización y Responsabilidad Social Empresarial en la Empresa Española” en relación a los Directores de RSE.
La comparación entre los directivos principales que desarrollan la función de RSE en 14 empresas globales españolas y en 39 norteamericanas ofrece los rasgos de similitud y de diferencia siguientes.
