. La inteligencia artificial (IA) está revolucionando este ámbito, permitiendo que empresas y organizaciones adopten una gestión del talento más estratégica, personalizada y orientada al futuro.
Potenciar el talento con IA no significa reemplazar la intuición humana, sino amplificarla con datos, automatización y análisis predictivo, para tomar mejores decisiones sobre personas, formación y trayectorias profesionales.
El nuevo paradigma del talento
El talento es ahora un recurso dinámico, multidimensional y distribuido. Las competencias que ayer aseguraban el éxito hoy resultan insuficientes. Según el World Economic Forum (2023), el 44% de las habilidades laborales cambiarán en los próximos cinco años, lo que exige que las empresas inviertan activamente en upskilling (mejora de habilidades) y reskilling (reciclaje profesional).
Pero ¿cómo saber qué competencias desarrollar y cuándo hacerlo? Esta pregunta es importante analizarla porque esto no se reduce a un “café para todos” sino saber qué tipo de café es el que hay que elegir, para quién es más conveniente según sus gustos, si es para nosotros o a lo mejor preferimos otro tipo de producto que no sea café… como cualquier tipo de decisiones que tomamos en nuestro día a día y esta no puede ser menos. Aquí es donde entra en juego la IA.
IA para el desarrollo profesional personalizado
Las plataformas de IA analizan grandes volúmenes de datos internos como evaluaciones, desempeño, feedback, objetivos de negocio; y externos como tendencias de mercado, evolución de puestos, que permiten proponer y recomendar rutas de desarrollo profesional individualizadas lo que garantiza un impacto real en el desarrollo del talento. Existen diferentes plataformas en el mercado que facilitan el impulso y desarrollo del talento en las empresas que facilitan a los empleados a visualizar posibles trayectorias profesionales internas, basadas en sus habilidades, intereses y oportunidades abiertas. También facilitan recomendaciones de formación inteligente, mediante la utilización de algoritmos recomiendan cursos, proyectos o experiencias de aprendizaje adaptadas a cada perfil. Este enfoque permite reemplazar el modelo de desarrollo “talla única” por uno ágil, continuo y centrado en el talento.
Upskilling y reskilling con IA: eficiencia y enfoque
La IA permite que las empresas realicen diagnósticos de brechas de habilidades a gran escala y hagan predicciones sobre qué roles quedarán obsoletos o cuáles serán roles emergentes para poder ofrecer a sus empleados y equipos planes de desarrollo profesional adaptados a sus necesidades. En sectores como la industria, banca, tecnología o salud, este tipo de soluciones facilitan el impulso del talento y les permite estar al día con las novedades competenciales requeridas por el mercado.
Existen simuladores impulsados por IA que permiten a los colaboradores practicar y desarrollar habilidades (como liderazgo, negociación o toma de decisiones) en entornos virtuales adaptativos, acelerando el aprendizaje y reduciendo errores reales.
Para las personas que lideran equipos la IA es una aliada importante para la toma de decisiones ya que les permite acceder a Dashboard de talento en tiempo real, que les permite entender el clima del equipo en el desarrollo de los diferentes proyectos, identificar potencial oculto y anticiparse a fugas de capital humano. Para ello, nos apoyamos en técnicas de IA como el análisis de sentimiento para detectar desmotivación o burnout y poder anticiparse antes de que se produzca la fuga del talento, la construcción de mapas de sucesión inteligentes para detectar qué personas de nuestros equipos están listos para roles de mayor responsabilidad y qué necesitarían para llegar allí, entre otros.
No hay que olvidar que la IA debe estar al servicio del talento y no al revés. La innovación en liderazgo profesional pasa por reconocer que el verdadero valor competitivo reside en las personas. La IA no sustituye el juicio humano, permite tomar decisiones más informadas, personalizadas y estratégicas. Invertir en talento hoy —potenciado con inteligencia artificial— es asegurar la sostenibilidad y resiliencia tanto del talento como del negocio en el futuro. Las empresas que integren la IA en la gestión del talento, fomenten una cultura de aprendizaje continuo y prioricen el crecimiento profesional, no solo atraerán a los mejores, sino que los convertirán en líderes del cambio y supondrá un punto de inflexión en su crecimiento.
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