Es urgente cambiar el modelo de distribución de alimentos solidarios

 Esta situación está sometiendo a una presión creciente a los diferentes actores que intervienen en el proceso integral de captación y reparto de alimentos a personas en situación de pobreza. Los bancos de alimentos, las entidades y los servicios sociales de las diferentes administraciones se encuentran con un modelo de funcionamiento obsoleto, atomizado y descoordinado que no está dando la respuesta adecuada a los nuevos retos de planificación, colaboración y gestión que plantea este enorme crecimiento de la demanda de alimentos. 

 Ante esta realidad, entidades y servicios sociales municipales han ido tomando conciencia de la necesidad de coordinar la actividad en sus respectivos territorios y ya están en marcha en distintos municipios proyectos que racionalizan la distribución de alimentos en los que se involucran de manera colaborativa el conjunto de actores implicados.

 Estos procesos de colaboración persiguen incidir en tres aspectos principales:  

1. Incrementar la eficiencia en la gestión de los recursos disponibles –de alimentos, económicos y tecnológicos-.
2. Acordar criterios uniformes para conseguir la máxima equidad en los alimentos que reciben las familias, en función de sus respectivas necesidades. 
3. Disponer de un sistema de información que permita rendir cuentas con la máxima transparencia a todas las partes interesadas y a la ciudadanía en general.

 Muchos de estos municipios que han puesto en marchas esta iniciativa están utilizando el sistema “eQuàliment” (@equaliment)  un sistema que gestiona la distribución de alimentos solidarios de manera eficiente, equitativa y transparente, que incluye:

• - una aplicación informática diseñada específicamente y con los requerimientos de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) para datos de nivel alto de protección.
• -un acompañamiento profesional para facilitar la toma de decisiones dialogada y colaborativa entre los diferentes actores involucrados, tanto en la implantación, como en el seguimiento del proyecto.

eQuàliment contempla el ciclo completo de la actividad de captación y distribución de alimentos, desde la prescripción del servicio a los beneficiarios, la organización de las entregas por el sistema de puntos o de cestas, la correspondiente gestión de stocks, hasta la generación de justificantes, el tratamiento de incidencias o la generación de estadísticas.

eQuàliment está actuando como un catalizador que incrementa las capacidades de un determinado municipio para resolver sus problemas sociales de manera colaborativa y solidaria y, al mismo tiempo, contribuye a aporta valor a cada uno de los colectivos y agentes implicados: 

• A los propios familias, porque reciben alimentos de manera más adecuada a su perfil de necesidades y con una mayor seguridad en la continuidad.
• A las entidades sociales porque pueden repartir y hacer entregas de alimentos de manera más ordenada, equitativa y eficiente.
• A los Bancos de Alimentos y grandes distribuidores porque disponen de información real para rendir cuentas con transparencia y para planificar acciones con un cierto margen de previsión.
• Al sector empresarial, porque le permite expresar su compromiso social, tanto desde la propia empresa como desde sus empleados individualmente.
• A la administración de bienestar social porque le facilita tomar decisiones para mejorar la equidad y cohesión social de un territorio.
• Y, en definitiva, al conjunto de la ciudadanía porque eleva su nivel de consciencia y responsabilidad para afrontar los problemas de manera colectiva.

Debemos de ser conscientes de que necesitamos, además de la buena voluntad y de la solidaridad de las personas, destinar recursos no solo para la captación directa de alimentos, sino también para desarrollar una cultura de gestión colaborativa que racionalice, ordene y haga lo más eficaz y eficiente posible la actividad de captación y distribución de alimentos a las familias que lo necesitan.

 Partimos de un escenario con una presión creciente de la demanda, disperso y muy atomizado, pero al mismo tiempo con una consciencia generalizada de la necesidad de coordinación y cooperación y de hacer más eficiente, equitativa y transparente la gestión de la distribución de alimentos solidarios. Esta cultura de gestión ya es una realidad en muchos municipios. Que sea una realidad con un amplio y significativo alcance territorial depende de la responsabilidad de todos. 

José Antonio Lavado

Bidea

Jose.lavado@bideaconsultores.com

www.bideaconsultores.com

@JoseLavado

José Antonio Lavado