Líderes incluidos.
Si no es así, falta diálogo, y no se ofrecen herramientas para la participación, se producen fisuras que los equipos que no son de dirección atribuyen a que la organización quiere "ir de guais".
No es habitual ver hablar al personal de dirección de valores, filosofía, temas trascendentales en definitiva. Y cuando lo hacen, no se les cree. Hay que trabajar a fondo en este terreno. El personal directivo es quien contribuye a que el ADN de la empresa –marcado por las personas fundadoras- no se disuelva y se consolide tanto interna como externamente.
Y eso precisamente es lo más delicado, integrar interna y externamente el mismo nivel de credibilidad. Porque si dentro no se te cree, te creerán fuera?
