Affor Health, consultora especializada en salud mental en el ámbito laboral, ha decidido renovar y ampliar su Programa de Ayuda al Empleado (PAE), que a partir de ahora pasará a llamarse Programa de Acompañamiento Emocional. La nueva denominación mantiene las siglas originales, pero redefine su alcance para ajustarse mejor a las necesidades actuales de los usuarios y al cambiante contexto de empresas y organizaciones.
Este cambio responde a la necesidad de reflejar con mayor precisión la esencia del servicio. Con un enfoque más inclusivo, el programa deja atrás la idea de una simple "ayuda" y extiende su cobertura más allá de los trabajadores de empresas, llegando también a colectivos como estudiantes y cuerpos de seguridad. Su propósito sigue siendo el mismo: ofrecer apoyo psicológico integral mediante un acompañamiento emocional adaptado a distintas realidades.
Marina Dasso, coordinadora del Hub de Psicología de Affor Health, explica que el nuevo nombre pretende comunicar con mayor claridad la naturaleza del programa: "Queremos que los usuarios sigan identificando el servicio como hasta ahora, pero resaltando su carácter integral. No se trata solo de ayuda puntual, sino de un espacio de acompañamiento emocional que se adapta a las distintas circunstancias de cada persona. Desde consultas psicológicas hasta acceso a contenidos psicoeducativos, buscamos ofrecer herramientas útiles para gestionar el bienestar emocional".
Un programa consolidado con una creciente demanda
En 2024, el PAE gestionó más de 500.000 consultas psicosociales en empresas españolas. Actualmente, está implementado en más de 200 compañías y atiende a más de 300.000 usuarios en todo el país. Las previsiones para 2025 apuntan a un crecimiento significativo, ya que cada vez más organizaciones e instituciones reconocen la importancia del bienestar emocional de sus equipos.
Para facilitar el acceso al servicio, el PAE se ha modernizado con opciones digitales avanzadas. Además de la asistencia telefónica, los usuarios pueden utilizar la aplicación forHealthHUB, disponible en formato webAPP, iOS y Android. La plataforma permite acceder a atención psicológica en español, inglés y portugués a través de chat 24/7, además de ofrecer más de 150 cápsulas de contenido psicoeducativo.
Con esta evolución, Affor Health refuerza su compromiso con la salud mental, adaptando su servicio a las nuevas necesidades y garantizando un acceso más flexible y completo al acompañamiento emocional.
