La reciente gota fría, conocida como DANA, ha dejado graves daños en diversas zonas del este de España, especialmente en la Comunidad Valenciana y el este de Castilla-La Mancha. Ante esta situación, la Fundación Aranzadi LA LEY, comprometida con la misión de acercar la Justicia y el Derecho a toda la ciudadanía, ha lanzado una guía gratuita que explica paso a paso cómo los afectados pueden gestionar las indemnizaciones y ayudas disponibles para hacer frente a los daños sufridos. La guía está disponible en formato digital para libre descarga.
Reclamaciones y ayudas: un proceso explicado con detalle
Este documento ha sido redactado por Manuel Castellanos Piccirilli, abogado experto y director de MCP ABOGADOS, y se enfoca en proporcionar a los damnificados una orientación clara sobre los pasos a seguir. La guía detalla de forma sencilla y comprensible los procedimientos, requisitos y plazos necesarios para solicitar compensaciones y acceder a las ayudas ofrecidas por las administraciones públicas. Esto es especialmente relevante en un contexto de "riesgo extraordinario" como el que la DANA representa, un tipo de catástrofe natural que en la mayoría de los casos no está cubierto en las pólizas estándar de seguros.
Para quienes tienen seguros que cubren daños propios en bienes como el hogar o el automóvil, el Consorcio de Compensación de Seguros, una entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos, tiene la responsabilidad de cubrir los siniestros ocasionados por riesgos extraordinarios, incluyendo inundaciones y tempestades como las provocadas por la DANA. Los afectados pueden reportar sus daños al consorcio llamando al teléfono gratuito 900 222 665 o completando la solicitud de indemnización en su página web (www.consorseguros.es). Una vez registrada la solicitud, el consorcio asignará un perito para evaluar los daños y determinar la indemnización.
Para los damnificados que no cuentan con seguro o cuya póliza no cubre estos eventos extraordinarios, la guía también aclara cómo acceder a ayudas oficiales una vez que el Gobierno declare la zona como “afectada gravemente por una emergencia de protección civil” (antes conocida como "zona catastrófica"). Esta declaración permite a los afectados solicitar ayudas económicas y otras medidas de alivio, tales como exenciones fiscales, subvenciones para infraestructuras dañadas y compensaciones para pérdidas agrícolas y ganaderas.
Recomendaciones y plazos importantes
La Fundación Aranzadi LA LEY subraya en su guía la importancia de realizar estos trámites lo antes posible. En el caso de quienes tengan seguro, la Ley de Contrato de Seguro establece que deben notificar el siniestro a la aseguradora en un plazo máximo de 7 días desde la fecha en que ocurrió o se tuvo conocimiento de los daños. Para los afectados sin seguro, el proceso de solicitud de ayudas se realiza directamente a través de las administraciones locales y autonómicas una vez que se oficialice la declaración de emergencia.
La guía puede descargarse gratuitamente desde el sitio web de la Fundación Aranzadi LA LEY, una iniciativa solidaria destinada a acompañar a los afectados en el proceso de reclamación de indemnizaciones y ayudas en un momento crítico.
