La formación online, clave para emprendedores de escasos recursos

Entre muchas otras cosas, la pandemia nos enseñó que no hace falta salir de casa para formarnos. Basta con tener conexión a internet para acceder a cursos online y capacitaciones de calidad. La capacitación es importante en todos los ámbitos, y el mundo emprendedor es uno de ellos. Especialmente para aquellos nuevos emprendedores con pequeños negocios, la formación online es una herramienta muy valiosa, ya que les permite mejorar las ventas y el rendimiento de sus actividades.

Las entidades de la Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA) cuentan con plataformas digitales abiertas y gratuitas destinadas a emprendedores de escasos recursos, para quienes la formación en educación financiera, gestión del negocio o marketing digital es especialmente relevante. El 35% de los emprendedores que atiende la FMBBVA solo tiene estudios básicos. Proporcionarles acceso a formación se ha convertido en una prioridad para apoyarles y que puedan dar un impulso a sus negocios.

Estas plataformas cuentan con una amplia oferta de cursos gratuitos e interactivos, con sencillos formatos (vídeos, infografías, podcast…), y el valor añadido que supone el acompañamiento que ofrecen los asesores de crédito. Los contenidos se centran en educación financiera, habilidades digitales, fortalecimiento empresarial o habilidades personales. Y se ofrecen en archivos audiovisuales de corta duración que el usuario puede ver online o descargar, lo que le permite elegir cómo y cuándo formarse.

La formación digital requiere de autodisciplina y autogestión. La realidad diaria de los emprendedores es que no tienen mucho tiempo para dedicar a la formación y a veces no tienen buena cobertura de internet. De ahí que sea imprescindible hacer un acompañamiento continuado desde las entidades de la FMBBVA mediante seguimiento telefónico o por Whatsapp y encuestas de satisfacción.

La formación online de la FMBBVA:

• La oferta formativa de Bancamía, la entidad colombiana de la FMBBVA, está disponible para cualquier persona, sea o no cliente de la entidad. Facilitamos su Progresotiene cerca de 300 usuarios y contenidos segmentados en cuatro niveles según la madurez del negocio. Va a contar con contenidos específicos para clientes urbanos y rurales y con enfoque de género. Además, 75 microempresarios ya utilizan la plataforma de formación digital del programa Emprendimientos productivos para la Paz, Empropaz en Línea. Los programas de educación financiera de Bancamía son los primeros en certificarse por la Superintendencia de Banca de Colombiacon el Sello de Calidad en la categoría “Gestión de Capacidades en Educación Financiera” Nivel 1.
• Academia Confianzaes la plataforma de Financiera Confianza, la entidad peruana de la FMBBVA. “El sector privado peruano lo forman principalmente micro y pequeñas empresas,  protagonistas del desempeño económico del país. Es muy importante que les brindemos las herramientas para que sus negocios se reactiven, crezcan, se formalicen y consoliden”, explica Ana Cecilia Akamine, gerente general de Financiera Confianza.
• Microserfin, la entidad panameña de la FMBBVA, ha puesto en marcha recientemente Impulsamos tu negocio. Ha tenido muy buena aceptación entre los emprendedores. “Gracias al curso de habilidades de mercadeo digital llevo mi negocio de artesanías al mundo virtual”, cuenta la emprendedora Adelina León, cuyo negocio de confección de trajes típicos es mucho más conocido gracias a su proyección en redes sociales. “La plataforma es fácil de usar, se la recomendaría a todo el mundo que quiera ganar habilidades para crecer y gestionar mejor sus negocios”, opina Roberto Gómez, dueño de una finca de agroturismo.

• En Banco Adopem, entidad dominicana de la FMBBVA, la plataforma abierta Crece con Adopem tiene cuatro bloques formativos sobre educación financiera y marketing digital. “Es muy interesante, con un contenido bastante educativo. Es fácil de usar y antes de empezar te enseñan cómo hacerlo. El curso me sirvió para reflexionar sobre la estrategia de llevar una buena contabilidad”, explica la usuaria Yohaira Guzmán. “Ha sido un buen aprendizaje para nosotros los emprendedores. Me ha servido para mejorar mi negocio, ya que antes no llevaba la contabilidad”, señala Carolina Cabreja, otra de las emprendoras.
• La plataforma de formación de Fondo Esperanza, entidad chilena de la FMBBVA, se desarrolló dentro del proyecto de firma digital del Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS) en 2021, en el que participaron cien socias. Además, la entidad está digitalizando los contenidos de su Escuela de Emprendimiento, creada en 2007 con una metodología de educación continua. El objetivo es ampliar los contenidos de la plataforma, consolidar un modelo de formación híbrido (presencial-digital) y abrirla a los más de cien mil emprendedores a los que atiende. 

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