La calidad de vida está en el centro de las preocupaciones de gran parte de la población mundial. Así, las ciudades de todo el mundo no sólo crecen, sino que intentan reconfigurarse para un futuro sostenible, que habilite mejores condiciones de vida para la ciudadanía. Un informe publicado por la UIT, el organismo especializado de Naciones Unidas para las telecomunicaciones/TI, afirma que la inteligencia artificial es una herramienta clave para el futuro de las urbes.