algoritmos

Todas las mañanas, antes de que amanezca, enciendo mi ordenador y veo cómo el algoritmo decide qué noticias merecen mi atención. Es un ritual simple, como preparar café o atarme los cordones de mis zapatillas para correr. Pero a diferencia del café, cuyo sabor puedo controlar, o de los cordones, el algoritmo toma decisiones sobre mí que no puedo ver.

“I’m only human after all…” (Solo soy humano después de todo) Así arranca Rag’n’Bone Man el estribillo de su famoso tema “Human”. Y creo que, pocas frases describen mejor el reto al que se enfrentan los líderes actuales en una era en la que la Inteligencia Artificial se cuela por cada rendija de nuestro día a día.

En la actualidad vivimos rodeados de algoritmos que, en principio, nos ayudan en la toma de decisiones, tanto circunstanciales como esenciales, que definen nuestros diferentes ciclos vitales. Si tecleamos en uno de los mayores buscadores de Internet, “definición de algoritmo” nos ofrece más de 4,5 millones de resultados lo que nos indica no solo el interés ciudadano por esta búsqueda sino lo controvertido del término. Cada vez estamos más inmersos en la cultura del algoritmo aunque no seamos conscientes de ello. Las redes sociales y en especial Twitter, Instagram y Facebook, deben gran parte de su funcionamiento a sus algoritmos que orientan a los usuarios de estas herramientas.

Ya se dijo este año en la cumbre anual del Foro Económico Mundial en Davos lo que constituye el desafío más grande en la sociedad de hoy para comunicarse y construir confianza: el 53% de la población mundial reconoce que no escucha regularmente a personas u organizaciones con las que no está de acuerdo. Esta nueva realidad desafiante y autista es, en gran medida, obra del más genial y adictivo consultor comunicacional de hoy: el algoritmo