Para Crespo, el futuro pasa por convertirla en una capacidad integrada en la cultura de las organizaciones, fomentar un liderazgo capaz de tomar mejores decisiones y recordar que todos los ciudadanos, independientemente de su posición, tienen un papel que desempeñar en la construcción de una sociedad más próspera y resiliente.
La sostenibilidad está viviendo una etapa de maduración. Ya no basta con que las empresas presenten memorias, cumplan normativas o impulsen acciones aisladas de responsabilidad social. El verdadero reto consiste en que la sostenibilidad impregne la forma de pensar, de decidir y de actuar de organizaciones y ciudadanos. Esos son los planteamientos que defiende Quique Crespo.
Arrancamos la conversación analizando la evolución del propio evento. Lo que comenzó siendo un foro empresarial de un día ha terminado convirtiéndose en una semana completa de actividades repartidas por distintos espacios de la ciudad. La decisión responde a una convicción: la sostenibilidad debe salir de las salas de conferencias y acercarse a la sociedad. “Nos planteamos qué más podíamos hacer para acercar la temática de sostenibilidad más allá del sector empresarial, para hablarle al ciudadano de a pie, a los estudiantes, a la academia y a todo el país”, nos explica.
Esa voluntad se ha materializado en iniciativas como la celebración de actividades en el programa ciudadano “Pasos y Pedales” de Ciudad de Guatemala, donde miles de personas disfrutan cada domingo del espacio público. Allí, CentraRSE decidió llevar el mensaje de la sostenibilidad fuera de los entornos habituales. El objetivo era sencillo: acercar el concepto a quienes no participan habitualmente en los foros empresariales e incluso a quienes desconocen el significado de la propia palabra: “Quizás hemos cometido el error de manejarlo todo a un nivel demasiado técnico”, reconoce.
Uno de los momentos más interesantes de la entrevista llega cuando la conversación se centra en el papel de la ciudadanía. Frente a quienes consideran que la sostenibilidad es una responsabilidad exclusiva de gobiernos y empresas, Quique Crespo reivindica el poder transformador de las acciones individuales: “Todos somos ciudadanos. Todos queremos prosperidad, todos queremos desarrollo, todos queremos bienestar y que las futuras generaciones reciban una mejor sociedad”. A partir de ahí, aterriza la sostenibilidad en ejemplos cotidianos: reciclar, respetar las normas de circulación, cuidar los espacios públicos o actuar con responsabilidad en la convivencia diaria. “Estoy siendo yo parte de la solución en mi ciudad o estoy siendo parte del problema”, plantea como reflexión clave. En su opinión, la sostenibilidad no es una cuestión abstracta ni reservada a especialistas. Está estrechamente vinculada con la responsabilidad individual y con la capacidad de cada persona para generar impactos positivos en su entorno.
A lo largo de la entrevista aparece una idea que vertebra todo su discurso: la necesidad de superar una visión burocrática de la sostenibilidad. Durante años, muchas organizaciones la han entendido como una obligación normativa o reputacional. Sin embargo, para Quique Crespo esa etapa debe quedar atrás: “La sostenibilidad debe dejar de estar en un manual para comprobar si cumpliste o no cumpliste y convertirse en una capacidad organizacional”. Y añade una de las afirmaciones más contundentes de la conversación: “La sostenibilidad debe dejar de ser un cumplimiento de requisitos y convertirse en una capacidad de tomar decisiones responsables”. El verdadero cambio, explica, se produce cuando esta visión se incorpora a la cultura de la empresa y deja de depender de la voluntad o el entusiasmo de un pequeño grupo de personas.
“Debemos evolucionar el concepto de sostenibilidad de una responsabilidad social del empresario a una capacidad organizacional insertada e interiorizada por la cultura de la organización”.
La última parte de esta charla se centra en otro de los grandes temas que ocupan hoy el debate empresarial: el liderazgo. A su juicio, la figura tradicional del líder también necesita transformarse. Si antes bastaba con dirigir equipos o ejecutar estrategias, ahora se requiere una mirada mucho más amplia. “El líder tiene la responsabilidad de elevar la calidad de las decisiones que se toman”, afirma. Su planteamiento parte de una idea sencilla y es que “la empresa es el conjunto acumulado de muchas decisiones”. Por eso considera imprescindible que los procesos de decisión incorporen no solo criterios financieros, sino también impactos sociales, ambientales y de largo plazo.
Según explica, una inversión puede generar rentabilidad económica inmediata, pero si deteriora el ecosistema social o ambiental en el que opera la empresa, difícilmente podrá considerarse una buena decisión. En este nuevo paradigma, el liderazgo consiste en ampliar la mirada y analizar las consecuencias futuras de cada actuación.
“¿Es esta una decisión de la cual nos sentiremos orgullosos los próximos 20 ó 30 años?”, plantea como una de las preguntas fundamentales que deberían hacerse los responsables de organizaciones públicas y privadas.
Nuestra entrevista concluye con una reflexión compartida sobre el valor del talento.
Lejos de entender el liderazgo como una expresión individual de poder, defiende que una de las responsabilidades más importantes de cualquier dirigente es construir equipos sólidos y diversos: “Una de las responsabilidades más importantes del líder es rodearse de personas mejores que él o ella”, asegura. La clave, añade, está en dar espacio a esas personas para que contribuyan, cuestionen y ayuden a construir mejores soluciones, “empoderarlos es la manera de generar prosperidad, visión de largo plazo y valor sostenible”. En un momento en el que las empresas enfrentan desafíos cada vez más complejos, su mensaje apunta hacia una misma dirección: la sostenibilidad ya no puede entenderse como un área de gestión aislada. Debe convertirse en una forma de pensar, una forma de decidir y, sobre todo, una forma de liderar.
