La quinta edición del Digital Fundraising Hub, celebrada en Barcelona y organizada por la Asociación Española de Fundraising (AEFr), reunió a 150 expertos y profesionales del Tercer Sector para reflexionar sobre cómo la tecnología, el conocimiento y las personas pueden converger en un modelo de fundraising más humano y efectivo.
Según informa la AEFr, el evento —que contó con la colaboración de Hub Social, la Coordinadora Catalana de Fundacions y Corresponsables como medio colaborador— sirvió como espacio de intercambio para analizar los retos y oportunidades que plantea la transformación digital en las organizaciones sociales.
Durante la apertura, Glòria Oliver, presidenta de la AEFr y directora general adjunta de la Fundación Pasqual Maragall, destacó que “el fundraising se basa en la confianza y en la capacidad de crear vínculos genuinos con donantes y socios”. Oliver subrayó que, pese al impacto de la tecnología, la esencia del trabajo del Tercer Sector sigue siendo la misma: conectar con las personas desde los valores y la empatía. Recordó además que 4,3 millones de personas colaboran actualmente con ONG en España, y que el sector está apostando por la credibilidad, la visibilidad y la eficiencia como ejes para fortalecer su impacto.
Entre las ponencias más destacadas, Marc Cortés, director del Executive Master Digital Business de Esade, analizó el potencial de la inteligencia artificial (IA) como herramienta de productividad y personalización en las campañas de captación. “La IA es el mejor software de probabilidades estadísticas del universo; cada día mejora y permite a las entidades con menos recursos competir en igualdad de condiciones”, explicó Cortés, animando a las organizaciones a descubrir las ventajas que las hacen únicas y a incorporar la IA como aliada estratégica.
Por su parte, Laura Otero, directora de Marketing B2C en Telefónica España, abordó El poder de la marca: no hay ser sin hacer ni contar. Sostuvo que “las personas no eligen productos, eligen significados” y que las marcas, hoy, pertenecen a los clientes. “En una era dominada por la inteligencia artificial, necesitamos historias que construyan mundos valiosos”, señaló, invitando a las entidades a generar narrativas auténticas y con propósito.
La investigadora Celia Andreu-Sánchez, del Instituto de Neurociencias de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), mostró cómo la neurociencia puede ayudar a diseñar campañas más éticas y efectivas, al comprender de qué manera los estímulos visuales y sonoros activan la empatía y la toma de decisiones. “Formar a los profesionales del fundraising en estos nuevos conocimientos permitirá fortalecer la comunicación responsable en el Tercer Sector”, apuntó.
Desde una mirada internacional, Eloise Salisbury, fundadora de WISe (Women in SaaS) y directora de Clientes en AutogenAI, centró su intervención en el liderazgo femenino y la innovación. “Estamos en un sector que promueve la justicia, pero las mujeres siguen encontrando las mismas barreras que en otros ámbitos. No basta con la voluntad: se necesita acción”, afirmó, recordando que solo el 22% de las ONG europeas están dirigidas por mujeres. Salisbury destacó que la diversidad en el liderazgo impulsa la innovación y la satisfacción dentro de las organizaciones, y abogó por programas de mentoría y políticas que fomenten la igualdad.
Con esta edición, el Digital Fundraising Hub reafirma su papel como foro de referencia para los profesionales que buscan combinar la tecnología, la investigación y la empatía en la construcción de un Tercer Sector más innovador, inclusivo y comprometido con las personas.
