Koh Dong-jin, representante de Samsung, ha anunciado que pararán provisionalmente las ventas en varios países y ofrecerán a quienes adquirieron el Note 7 la posibilidad de reemplazar su terminal por otro modelo de forma temporal.
Una investigación de la misma compañía ha concluido que las igniciones de los Galaxy Note 7 "fueron causadas por baterías defectuosas", en concreto se detectaron 24 de estas baterías defectuosas en un total de un millón de terminales. Este último teléfono móvil se presentó tan sólo hace un mes y en España se esperaba su desembarco en estos días.
En la red se pueden encontrar imágenes de clientes que han denunciado el estado en el que les ha quedado su terminal tras la carga. Desde la compañían se han apresurado a decir que lo más importante es la seguridad de sus clientes. Un golpe a la reputación de Samsung justo en el mes en el que Apple mostrará sus últimos productos.
El Galaxy Note 7 se caracteriza por ser un "phablet" de bordes curvos con lápiz óptico, cuyas principales novedades son la resistencia total al agua y un escáner de iris ocular.
