Libre competencia y RSE

Publicado el 08 Febrero 2015

La libre competencia es un apartado fundamental de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ya que su buen ejercicio repercute positivamente en un stakeholder capital para la empresa: el cliente. La semana pasada el sector protagonista fue el de la basura y esta lo ha sido el del petróleo. Y es que se ha conocido la multa de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC) a Cepsa con 2,5 millones de euros y a BP con 750.000 euros por fijar precios a las gasolineras. Una empresa responsable no sólo es aquella que se preocupa por las condiciones laborales de sus trabajadores, de sus impactos ambientales, de su carga fiscal, del producto final que recibe el consumidor… etc. También lo es por ser aquella que respeta y favorece la libre competencia del mercado. El porqué y el cómo en las siguientes líneas.

Antes de todo, conviene indicar qué se entiende por competencia. Según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), ésta es la concurrencia en un mismo mercado de múltiples empresas que producen bienes o servicios similares y de un gran número de consumidores que compran libremente con suficiente información.

En concreto, la libre competencia implica que las empresas tienen la obligación de competir. Para las empresas, la constante competencia implica tensión, se les obliga a estar en alerta constante para ofrecer algo mejor que el competidor, o algo nuevo o algo diferente a la oferta existente en el mercado. Esta hace que la libre competencia no sea una situación del todo cómoda para las empresas. Estas pueden caer en la tentación de poner fin a la lucha, y asociarse o, simplemente, aliarse temporalmente entre sí, dando lugar a acuerdos restrictivos de la competencia.

Renunciando a la competencia se pone en peligro los intereses de los consumidores. Según la CNMC, cuando las empresas pactan unos precios, estos suelen ser superiores a los que habrían de resultar del libre juego de la oferta y la demanda. Por lo tanto, la libre competencia además de repercutir en unos precios más bajos y en una oferta más amplia hace que el consumidor pueda beneficiarse de las siguientes ventajas: una garantía más amplia de la que prescribe la ley, un servicio postventa gratuito, mejoras técnicas y un diseño más innovador.

Y ahora ya sí, ¿qué pueden hacer las empresas socialmente responsables en lo referido a la competencia? Cinco consejos que la Comisión Nacional de Mercados y Competencia propone:

Cumplir con la normativa de competencia, excluyendo de sus prácticas:

- los acuerdos anticompetitivos prohibidos por el artículo 1 de la Ley de Defensa de la Competencia;

- el abuso de posición de dominio, prohibido por el artículo 2 de la Ley de Defensa de la Competencia;

- el falseamiento de la libre competencia por actos desleales, prohibido por el artículo 3 de la Ley de Defensa de la Competencia.

Colaborar lealmente con las autoridades de defensa de la competencia en las investigaciones y procedimientos en los que las empresas puedan estar relacionados.
Divulgar entre sus empleados la cultura de la competencia, realizando actividades de sensibilización y difusión de los beneficios de la competencia.
Realizar de forma periódica auditorías de cumplimiento de la normativa de competencia, analizando los posibles riesgos de incumplimiento en las distintas áreas operativas de las empresas (por ejemplo, los llamados programas de cumplimiento -compliance programmes- que ofrecen a las empresas asesoramiento y evaluación para garantizar la observancia de la normativa de competencia).
En caso de que las autoridades de competencia hayan declarado la comisión de una conducta anticompetitiva, intentar reparar los daños y tomar todas las medidas para que dicha conducta no vuelva a tener lugar.

Este texto se ha apoyado en las entradas del blog de la CNMC