Este martes ha salido al mercado el servicio de teleasistencia móvil "Te Acompaña", se trata de una serie de dispositivos que tienen tres objetivos: transmitir seguridad, prevención y sistema de alarma para personas de avanzada edad, en situación de dependencia, con discapacidad o en situación de riesgo. "Queremos hacer el mundo al revés, que se independicen las personas mayores", ha señalado en la rueda de prensa el representante de Sarquavitae, Andrés Huguet, que junto a Telefónica han desarrollado un tipo de tecnología de última generación que hace "que la teleasistencia fija tradicional no tenga ninguna ventaja respecto a la móvil".
Ayuda necesaria en cualquier momento, tanto dentro como fuera de los domicilios sin tener que renunciar a la pérdida de independencia, que aporta confianza, tranquilidad y movilidad tanto a los usuarios como a los familiares. En concreto, se trata de tres tipos de dispositivos de sencillo manejo e intuitivos que pueden también aplicarse en niños, adolescentes, cuidadores informales y profesionales, trabajadores en solitario, personas en zonas rurales, deportistas -alpinistas, senderistas, ciclistas de montaña, esquiadores de fondo...y mujeres afectadas por violencia de género.
Dos tipos de llamadas en momentos de riesgo son las que caracterizan a este servicio: llamadas reactivas - realizadas por el dispositivo móvil cuando hay alguna situación de emergencia que precise la intervención de los profesionales del Centro de Atención- y llamadas proactivas - efectuadas al menos dos veces al mes por el Centro de Atención para interesarse por el estado del usuario-.
Te Acompaña incorpora un sistema de comunicación integral que dota al usuario de un sencillo terminal móvil provisto de una SIM, en el que ellos o sus familiares y/o cuidadores pueden configurar las alarmas que consideren oportunas – botón de pánico, caídas, abandono de zonas seguras, batería baja..-. El dispositivo envía automáticamente estas alarmas al Centro de Atención 24x7, gestionado por SARquavitae y atendido por profesionales sociales y sanitarios, que reciben y dan respuesta inmediata poniendo en marcha el protocolo: protección y asistencia telefónica, llamada al familiar o cuidador definido en la configuración y aviso a los servicios de emergencia.
Esta teleasistencia móvil se completa con un portal web que actúa de interfaz seguro, flexible y fácil de manejar, para que los familiares o cuidadores del asistido puedan, además de configurar las alarmas y los contactos, localizar en cada momento al usuario. El sistema permite que un usuario pueda ser controlado por uno o varios familiares o cuidadores, pudiéndose incorporar o suprimir alguno de ellos cuando se desee.
Dicho proyecto nace fruto de la alianza estratégica firmada entre las dos entidades; una unión que combina la experiencia de SARquavitae en el sector sociosanitario y las capacidades de Telefónica para el desarrollo de plataformas tecnológicas globales orientadas a la atención social y sanitaria. "El fin no es el dispositivo, se trata de aportar tranquilidad y mejorar la calidad de vida", ha indicado Jaume Raventós, director de iHealth Telefónica España.
