El pasado miércoles tuvo lugar la clausura del XXIII Seminario Permanente de Ética Económica y Empresarial de Étnor con un invitado especial, el presidente de Bankia, José Ignacio Goirigolzarri. Éste defendió el papel de lá etica empresarial y la necesaria importancia de trabajar con unos valores bien definidos que no se relegan ante ningún objetivo.
Goirigolzarri reflexióno sobre el entorno de las empresas y su gente, resaltando que: "tenemos que rodearnos de gente que sea mejor que nosotros". Con el punto de mira puesto en el futuro y desechando los objetivos a corto plazo, afirmó que es relevante que la gente sea reconocida por la consistencia de sus resultados. "Los trepas no tienen cabida en un modelo de excelencia”, expresó el economista.
Con el ejemplo de la crisis económica, el presidente de la entidad nacionalizada expuso que "los resultados no pueden estar por encima de los valores" y defendió la meritocracia radical y transparente en el contexto empresarial. Asimismo, Goirigolzarri comentó que las empresas deben motivar a la gente mostrando cercanía, y es que "una intervención al año de una gran empresa" no contenta a los ciudadanos.
Por otra parte, el presidente de Bankia detalló cómo quiere que se trabaje en esta entidad financiera. “Los clientes deben ser el foco de nuestras preocupaciones y discusiones” y así llegará la rentabilidad de la empresa, aseguró Goirigolzarri. Pero, también reflexionó sobre los trabajadores de la organización, "han de tener una visión clara de que están contribuyendo a un objetivo global y sentir este objetivo como algo propio". La importancia de "escuchar", de formar unión dejando a un lado las individualidad son claves para el éxito interno de una compañía.
Del mismo modo, Goirigolzarri apuntó que hay que “apoyar la crítica abierta y huir de la penalización del error” y a la hora de tomar decisiones explicar la razón. "El pensamiento único marchita a la empresa", afirmó el presidente de la entidad al tiempo que animaba a huir de la autocomplacencia para perseguir la excelencia.
