Las personas con discapacidad se encuentran en ocasiones con la incertidumbre de no saber si al acudir a un restaurante, a un hotel o a un museo tendrán dificultades de accesibilidad. Pero también ocurre cuando se organiza un evento y entre los asistentes hay celiacos, diabéticos o vegetarianos, y uno se puede preguntar si alguien habrá pensado en ellos. En LookforGood sí que lo han hecho y tambieén por todos aquellos preocupados por el desarrollo sostenible.
LookforGood es una web diseñada para ser vista en smartphones, tablets y ordenadores que, a través de la geolocalización permite al consumidor interactuar con establecimientos que desempeñan prácticas sostenibles y ofrecen servicios con criterios responsables y adaptados a necesidades específicas de movilidad o de alimentación.
Fue en la cátedra de la Universidad de Alcalá de Henares en la edición número cuatro de la Jornada Capta 2014 donde se presentó esta aplicación de información a través de la nube sobre la localización de servicios de interés social cercanos, bautizada como Look-for-Good. Según cuenta Carolina Piña, integrante de LookforGood a Diario Responsable, "tuvo muy buena acogida entre los asistentes de esta jornada y esto impulsó a continuar trabajando en la idea". Por ahora, es pronto para saber "cómo reaccionan los usuarios", pero parece que las visitas a la web muestran que LookforGood da "una gran utilidad a estas personas".
Lo que diferencia a esta web de sus competidores es que incluye un motor de busqeda con un mayor número de criterios responsables para todos los grupos de interés: sostenibilidad ecológica, adaptabilidad de barreras arquitectónicas, interactuación con las comunidades, comercio justo, elaboración de productos para clientes minoritarios…
Respondiendo a una necesidad de la sociedad y viendo un vacío en un nicho de mercado importante, un grupo de profesionales postularon a un fondo perteneciente al Laboratorio de Emprendimiento Social, de la Cátedra para la mejora de la Autonomía Personal de Telefónica en la Universidad de Alcalá. Así se formó este equipo multidisciplinar de seis profesionales procedentes de los campos de las ciencias sociales, empresariales, telecomunicaciones y RSE crearon esta iniciativa.
Han trabajado en el producto a partir de una “necesidad de información de los consumidores” que en general carecen de información y optimizan la “segmentación de los usuarios para lograr la mayor satisfacción posible de éstos”, afirman. En principio, esta iniciativa se proyectó en Madrid, con más de 300 establecimientos dados de alta, pero próximamente estará disponible en otras ciudades de España y a largo plazo extenderse a nivel internacional, sus promotores cuentan con alcanzar 19.000 usuarios en el primer año.
En declaraciones a Diario Responsable Carolina Piña confirma que esperan llegar próximamente a Barcelona, y en un futuro al mercado anglosajón, concretamente a Edimburgo. “Esperamos crear una comunidad de usuarios que utilicen la plataforma para encontrar establecimientos accesibles, comercios que ofrecen productos eco biológicos, reciclados o de comercio justo, para personas con necesidades especificas como celíacos, donde la sostenibilidad sea un valor”, recalca.
Entregar información de interés, de dónde comprar, dormir, divertirse o comer tanto para personas con alguna diversidad funcional, entregando información sobre establecimientos que posean accesibilidad física, visual y/o auditiva; como para personas celíacos o que prefieran comprar productos de comercio justo; entre otras categorías y crear una comunidad de usuarios que retroalimente la información que entregamos, mediante sus comentarios y valoraciones, es el objetivo principal de esta web, relata Carolina Piña.
La interacción es básica para este proyecto, pues así las personas puedan colaborar dando sus opiniones sobre los establecimientos, para mejorar la información facilitada, y se pueda crear un valor añadido con una comunidad de usuarios identificados con los principios de LookforGood
LookforGood tiene como objetivo, además de facilitar el consumo responsable, apoyar a comerciantes y emprendedores en sus iniciativas de desarrollo sostenible y de la comunidad y fomentar que otros comercios emprendan comportamientos responsables.
