¿Masajes una vez por mes? ¿Canasta navideña con atún español? ¿Clases de aeróbica y campeonato de fútbol? ¿Qué es lo que una empresa debe hacer para que los empleados estén motivados en sus puestos de trabajo?
Lucía Beloqui
¿Masajes una vez por mes? ¿Canasta navideña con atún español? ¿Clases de aeróbica y campeonato de fútbol? ¿Qué es lo que una empresa debe hacer para que los empleados estén motivados en sus puestos de trabajo?
Buscar los mecanismos adecuados para la motivación continua de las personas que integran una empresa no se limita a entregar productos importados ni a incrementar su masa muscular. Sin duda la relación de una empresa con sus empleados es de las ramas más complejas que existe y desarrollarla de forma óptima significa dedicarle una especial atención.
La Responsabilidad Social Empresarial dedica una de sus grandes ramas a las personas que trabajan en las compañías. En primer lugar debemos utilizar el término persona, y no empleado ni funcionario cuando nos dirigimos a quienes todos los días dedican horas y esfuerzo para obtener resultados positivos de nuestra empresa. Pongamos este ejemplo: cuando nuestro perro cuida de la casa, no le llamamos sereno sino que sigue siendo un perro. Lo mismo ocurre cuando llevamos a cabo una función en un lugar, no somos funcionarios sino ante todo personas.
Cada integrante del equipo de una empresa debe saber con exactitud de qué se trata el negocio, cómo se hace, y cuál es la visión y misión del mismo. Una vez que tiene estos datos puede saber en dónde está parado y sentirse parte de la compañía inculcando en su accionar la cultura que lo rodea. Luego debe conocer qué resultados dan las tareas que se le asignaron. Saber que ciertos resultados dependen de cómo se desempeña y que ciertas variables dependen de él o del equipo que integra, implica una responsabilidad que da un sentimiento de utilidad, fundamental para la autoestima del ser humano. Pero dar solamente responsabilidades no es suficiente para sentirse útil, debemos premiar, reconocer los logros y prometer futuras recompensas.
Una vez que las personas saben dónde están, que son responsables de algo y que se los premia por objetivos alcanzados, debemos dar herramientas para su desarrollo intelectual, laboral y/o personal. Mantener el interés por la labor que se desempeña todos los días en el mismo horario es un desafío continuo.
Es así que para monitorear cada una de estas condiciones, se precisa de un equipo especializado que desarrolle una aureola de contención y motivación. No olvidemos que gracias al equipo humano de la empresa, depende en gran medida el éxito del negocio. Espero que varias empresas evalúen que este trabajo destinado a las personas beneficia a todos y vale mucho más la pena que designar los viernes como el día de jean y remera.
