Superar la "greenfobia"

Publicado el 15 Marzo 2009

El artículo hace ver el importante rol del Marketing sostenible a la hora de poder solucionar problemáticas del consumo verde, como es el caso de las percepciones negativas del producto verde en el consumidor o "greenfobia"

Uno de los aspectos mÃ¡s sorprendentes del Marketing verde es que todos los estudios realizadosÂ sobre las actitudes del consumidor respecto a los productos verdes coinciden en su resultado . Todos llegan a la conclusiÃ³n de que hay un creciente porcentaje de consumidores dispuestos a comprar y/o compran productos verdes.

Pero tambiÃ©n lo mÃ¡s sorprendente es que la distancia entre lo que dice que hace y va a hacer Â y lo que realmenteÂ hace el consumidor es importante. Todos parecen querer ser buenos ciudadanos (e incluso son muy beligerantes exigiendo a las empresas que se comporten de una forma respetuosa con el medio ambiente) pero a la hora de hacer algo es muy diferente.

Comprender y explicar por quÃ© se produce este gap es todo un desafÃo de la InvestigaciÃ³n de mercado y del Marketing. Una razÃ³n es que la gente se mueve por lo polÃticamente correcto. EstÃ¡ bien y queda bien proclamar que yo estoy por el cuidado del medio ambiente.

Sobre todo, despuÃ©s del gigantesco y excesivo ruido mediÃ¡tico que ha generado y genera el cambio climÃ¡tico y el medio ambiente (greennoise) yÂ que ha creado un estado de opiniÃ³n de sensibilidad medioambiental. Â¡Me he sorprendido a mÃ mismo, a la hora de comprar un nuevo coche para la familia, leyendo las comparativas de emisiones de CO2 de los diferentes modelos y siendo Ã©ste un tema de conversaciÃ³n informal entre amigos!

Otra razÃ³n es la greenfobia. Muy simplemente; se trata de una profunda percepciÃ³n negativa del producto verde. El consumidorÂ sigue considerando los productos verdesÂ como primitivos, bÃ¡sicos y desagradables. Tienen muchos inconvenientes y nos hacen perder tiempo. No son cÃ³modos, ademÃ¡s de raros y, lo que es peor, son mÃ¡s caros. Comprarlos es, por tanto, todo un sacrificio y nada gratificante. AdemÃ¡s, parecen pertenecer a un estilo de vida al que te tienes que conformar, un estilo de vida hippioso que supone un paso atrÃ¡s respecto a los niveles Â de vida actuales.

Se pueden decir todavÃa mÃ¡s cosas a favor o en contra sobre este tema, ya que su complejidad no es poca. El Marketing sostenible deberÃ¡ buscarÂ estrategias para solucionar esta problemÃ¡tica. Su rol es fundamental.

Solicitud del extracto del informe Green Voice: Las claves del MK sostenible: tcamarero@focoestrategias.com