Una de las primeras preguntas que una empresa debería responder a la hora de pensar en comunicar a los grupos de interés es ¿Qué les gustaría saber acerca de nosotros?
En esta investigación Sustainability Topics for Sectors; What do stakeholders want to know? encontramos algunos hallazgos relevantes al respecto. como el hecho de que los aspectos materiales dependen del sector en el que se esté operando, algo que está internacionalmente aceptado y además condiciona la calidad de los informes de las empresas y, no menos importante, facilita un marco comparativo imprescindible para la toma de decisiones por parte de los inversores.
Por otro lado está la cuestión relativa al modelo de reporte, el cual está en continuo movimiento y evolución y presenta alternativas o soluciones. El informe integrado avanza año a año con fuerza, a caballo entre el informe financiero y la memoria de sostenibilidad publicados tras una misma cubierta o tapa y los nuevos diseños delIIRC en fase de elaboración. Global Reporting Initiative ha realizado una investigación en una muestra de 756 informes auto declarados como reportes integrados entre los años 2010 y 2013 de treinta y siete sectores diferentes cerrando el período de inclusión en marzo del presente año, The Sustainability content of integrated reports - a survey of pioneers muestra los ilustrativos resultados de la investigación.
Otra de las cuestiones a considerar es el aseguramiento, traducción un punto tosca de assurance,que preferimos llamar verificación externa para tratar de facilitar la comprensión de todos. ¿Porqué verificar el informe por parte de una firma externa, quién debe hacerlo, ventajas e inconvenientes del tipo de empresa que ofrece el servicio? En The external assurance of sustainability reporting se ofrecen las claves para la toma de decisiones y algunas reflexiones acerca del proceso de verificación, en nuestra opinión, una clara orientación de la empresa proveedora de este servicio hacia cuestiones relacionadas con materias de sostenibilidad y responsabilidad social puede ser un plus.
Para terminar me gustaría invitar a los lectores a una última reflexión: a la luz de las mejores prácticas que hoy encontramos ¿Cuál será la tendencia a partir de mañana? En esta joya de documento titulado Carrots and Sticks. sustainability reporting policies worldwide, today`s best practice, tomorrow`s trends se puede pasear a través de las mejores prácticas actuales a nivel mundial y conocer aquello que los principales actores en la materia; instituciones, parlamentos y comisionados están considerando como posibles alternativas para los próximos años.
