Empezó limpiando los coches de los vecinos. Lo segundo que se le ocurrió fue devolver las películas de estos mismo vecinos al videoclub del barrio por un euro. No lo hacía por dinero, o no sólo por dinero.
La siguiente -cuando ya estudiaba para ingeniero industrial y con apenas 19 años- fue montar una empresa como Dios manda. Una empresa de limpieza de piscinas, una SL, con un compañero de estudios dando trabajo de verano a amigos que eran socorristas.
Tres años después dejaron la actividad, no porque no diera dinero, que sí lo daba, sino porque era un negocio muy engorroso. “La mayor parte del tiempo lo dedicábamos a atender pegas minúsculas del cliente como que el socorrista llevaba gafas de sol o que estaba haciendo un sudoku en vez de mirar a los niños, era un poco desesperante.”
En 2009, una vez terminados sus estudios, este amante del piano, empezó a trabajar en Telefónica en I+D. Lo recuerda como una buena experiencia a nivel personal pero el departamento de infraestructuras donde le tocó ir por su formación de Ingeniero Industrial. “Nos dedicábamos a calcular costes para la empresa y gestión de espacios, equipos que se estropean, eficiencia energética y cosas así. El trabajo estaba bien y era interesante, pero no era el espacio creativo que yo me imaginaba.”
d_r .- Cuándo se produjo su revelación, ¿cuándo se dio cuenta de que no quería dedicar su carrera a la gestión de infraestructuras?
Jaime Moreno.- Fue al cabo de un año de estar en Telefónica. Leí en Gurús Blog sobre el caso de Yunus, de Grameen Danone una Joint Venture entre Grameen y Danone que querían crear un nuevo concepto de empresa social que aunara el desempeño empresarial con mitigar una problemática social, me interesó muchísimo, empecé a investigar más, me leí los libros de Yunus, y dije “esto quiero conocerlo sin falta”.
Así las cosas y visto el personaje ya se pueden imaginar lo que ocurrió. Cogió sus pocos bártulos y se fue a Bangladesh -a salvar el mundo- con un compañero de estudios al que lió por el camino.
JM.- Estuvimos un mes en Bangladesh, conociendo Grameen Fisheries, las piscifactorías, los paneles solares y otras iniciativas que tenían de implemento social en distintas Joint Venture.
d_r.- ¿Y qué aprendió de Yunus?
JM.- Aprendí dos partes: la técnica y la personal, que creo que eran igual de importantes. En la técnica que una empresa no tiene porque ser una organización que maximiza beneficios. Una empresa son personas unidas organizadas en torno a un fin. Si tú organizas las estructuras de jerarquía con un objetivo de organización empresarial te das cuenta de que hay unos inversores que ponen un dinero y exigen una rentabilidad máxima. El Director Comercial desagrega esta estrategia en objetivos para directores de segundo nivel que a su vez… pero en realidad que tú le digas al Director General que maximice beneficios o maximice impacto social es lo que hace que se articule de arriba abajo toda nuestra organización en base a esos objetivos, o sea que no es preciso maximizar beneficios, aunque es lo más común.
d-r.- Y en la parte personal.
JM - En la parte personal empecé a ver que hay que asumir cierto rol de poner en duda cosas. Soy joven y tengo que reconocer mi falta de base pero mi rol es poner en duda cosas, como Yunus lo había hecho y había demostrado tras cuarenta años que es capaz de modificar el mundo de las finanzas y de movilizar un montón de gente en el mundo empresarial partiendo de la semilla de su capacidad de poner en entredicho las cosas que parecían evidentes.
Tuvimos una entrevista con Yunus de quince minutos, es un tipo superinspirador con una mirada que te mira y te atraviesa, y nos dijo algo muy inspirador: “No os vengáis a Bangladesh, haced cosas sociales en vuestro país. Allí también hay problemas sociales, hacedlo allí”, yo tenía idea de salvar el mundo, irme a la India, a África, y dije “es verdad, hay gente que lo pasa mal en España, en términos de rentabilidad de mi tiempo, de impacto social, puedo hacer más en España que aquí, que soy un recurso muy caro”
d_r.- ¿Entonces es cuando deciden lanzar un proyecto aquí, en España?
JM.- No, primero me puse con el doctorado, estuve un año y medio en Brasil recabando datos para mi tesis y en un viaje a Madrid retomé el tema con seis personas del entorno de la universidad. Personas que querian hacer algo con el problema del desempleo juvenil.Teniamos claro que queríamos usar la tecnología, pero aún no teníamos claro qué íbamos a hacer.
Al final optamos por crear Integra-e una empresa social con la que queremos mitigar una problemática social concreta, que es el desempleo juvenil ofreciendo directamente nosotros servicios dentro del sector de tecnologías de la información.
d_r - ¿Por qué el sector TIC?
JM.- Porque vimos que en la época era un sector que capeaba razonablemente bien la crisis, seguían ganando dinero, que ya es mucho decir, acababa de superar en porcentaje del PIB a la construcción, o sea que era un sector potente, los salarios estaban bien, y dos cosas fundamentales que intuíamos: que requería un plazo de formación relativamente corto y que a los chavales les iba a gustar.
Y una tercera cosa: si al chaval le conseguías enganchar con unas pinceladas básicas, él podía tirar bastante con un primer empujón. Así empezamos a pensar y vimos en principio dos líneas de negocio/formación, que eran desarrollo de servicios web y desarrollo de sistemas y redes, como un perfil de operador de redes, chaval que te instala un cableado o te parametriza un router de navegación. Esas dos líneas eran las que veíamos que podían cumplir con los requisitos una formación corta y empleo rápido para bastante gente, y así nos ponemos a trabajar.
d_r -¿Y qué les supone haber sido seleccionados para el programa de emprendimiento de la Obra Social de "la Caixa?
JM.-Un balón de oxígeno muy oportuno. Estábamos en pañales en Enero sin saber cómo afrontar este año, viendo que tenía sentido, que conseguíamos entregar proyectos de calidad que dejaban satisfechos a los clientes…nos faltaba ese perfil técnico, yo soy ingeniero industrial y de organización, al fin y al cabo esto de las tecnologías es mi hobby, pero necesitábamos un profesional del sector experto que llevara toda la parte de empleo, y con el apoyo económico y de red y sustento de La Caixa nos hemos lanzado a conseguir facturar (eso suponemos) cincuenta mil euros este año en servicios hechos por los chavales, siendo un equipo de seis personas, algo inviable hace seis meses.
Acabamos de llegar ahora de Barcelona de formarnos en el IESE, en la superescuela de negocios, que ha sido una experiencia estupenda, reforzando nuestro modelo de negocio, viendo nuestras debilidades como empresa, que necesitamos dar mucha caña en el plan de negocio, financiero, comercial, cómo abordar a un cliente, y todo lo que nos falta para ser más empresa.
d_r -¿Y ahora?
JM -Nuestro sueño es dar a estos chavales una solución integral. Que tras este acercamiento al entorno laboral, no se queden con nosotros, que Integra-e sea un puente y luego salgan y encuentren un empleo o creemos nosotros mismos una red de apoyo al microemprendimiento, haciendo sus pequeñas cooperativas de barrio.
Estamos a la búsqueda de empresas que digan “me interesa este proyecto, lo veo”, y compartan nuestra visión de que somos perfectamente capaces de ofrecer servicios de TI de cierta complejidad a través de estos chavales, sin necesidad de ser ingenieros informáticos que te cobren a través de una consultora cuatrocientos dólares al día.
Podemos ofrecerlo bien a mejor coste, pero sin pedir ningún favor, si queremos ser empresarios somos empresarios y podemos estar en el mercado, pero nos falta esa empresa que diga “me alío con vosotros, voy a identificar qué tareas estamos haciendo que nos cuestan un montón y que vemos que podéis hacerlas vosotros por capacidades técnicas y de modo competitivo en precio”, alguien, eso sí, que ponga cabeza (y recursos, porque sin recursos no saldrá adelante) en identificar esas tareas, conociendo profundamente toda la parte de TI de la empresa.
d_r -¿y esto es competitivo?
JM-Sólo decir unos números: valorando a precio de mercado la formación equivalente de desarrollo web y demás que vamos a hacer este año, gastando 9.600 € vamos a hacer una formación que a precio de mercado valdría unos 75.000 euros, o sea tenemos un ratio de valor social de siete y medio con este esquema de trabajo en red con voluntarios e infraestructuras cedidas. Eso es una medida de impacto social, multiplicamos por ocho cada euro que se invierte y esto sin entrar a valorar algo más intangible como la mejora de la empleabilidad gracias a la experiencia en proyectos reales y al incremento de la red de contactos que supone asisitir a los cursos, interactuar con los voluntarios ingenieros, tratar con clientes.
d_r -Después de un buen rato con usted , no me creo que sus ideas se acaben aquí, algo le estará rondando la cabeza.
JM- Ya tengo varias cosas, claro!. Me está interesando el tema de hardware libre, placas base arduino e ideas superinteresantes para domótica y con nuevas tecnologías que han reducido costes en factores de 100, y puedes hacer cosas chulísimas, o sea que perfectamente podría seguir aquí.
Básicamente, también le confieso, hay días que te ves sólo contra un problema inmenso y por el que ves que nadie mueve un dedo, y piensas "qué voy a cambiar yo, si soy nadie". Lo que me gustaría ver es que cada actor social en el proyecto Integra-e de equidad social, sean ciudadanos, sean empresas, cumplen con su parte del trato que está en mi cabeza y a lo mejor es irreal, pero yo estoy aquí, trabajo muchísimo, me involucro, y decido poner todas mis capacidades a ello y no a otras actividades.
Pero no estoy solo, eso para mí es importante, son cuarenta socios que están ahí con esos veinte eurillos preguntando cómo vamos, están las empresas que nos ceden espacios,está el estupendo equipo de Obra Social "La Caixa", hay gente como la fundación HP que vamos a ver dentro de unas semanas y están interesados, y nos hace falta también eso.
d_r.- ¿y cómo se puede uno involucrar personalmente?
JM.- Buena pregunta. En la web, en la sección “¿Cómo puedo participar?” ofrecemos tres vías Socio , Inversor Social o Voluntario. Adicionalmente, el día 7 de Junio en Caixaforum hemos convocado a nuestros aliados sociales, empresariales y colaboradores cercanos para sumar nuevos apoyos al proyecto, por lo que si alguno de los lectores estuviera interesado en involucrarse en Integra-e, está invitado a unirse (tenemos aforo limitado por lo que les ruego se pongan antes en contacto con nosotros: comunicacion@integrae.org)
