El estudio 2014 City RepTrak@ de Reputation Institute que acaba de publicarse indica que Viena es la ciudad con mejor reputación del mundo. Respecto a España, la capital catalana se consolida en el top ten global mientras Madrid se desploma hasta la 32a posición del ranking.
Madrid y Barcelona son las dos únicas ciudades españolas incluidas en el estudio y con un balance muy diferente. Mientras la capital catalana se consolida en el top ten de la reputación global, gracias a su noveno puesto, Madrid sigue deteriorándose en su percepción internacional, bajando desde el 27o puesto en el ranking de 2013 al 32o en 2014.
El estudio City RepTRak® mide la reputación de 100 ciudades de todo el mundo (Madrid y Barcelona son las dos únicas españolas incluidas en el ranking) a partir de la confianza, estima, admiración y respeto que despiertas, así como de la evaluación de 13 atributos agrupados en las siguientes tres dimensiones: Nivel de desarrollo (es una ciudad tecnológicamente avanzada, es financieramente estable, etc.), Calidad de vida (es una ciudad bella, es segura, posee una variada oferta cultural y de entretenimiento, etc.) y Calidad institucional (favorece los negocios, posee políticas sociales progesivas, tiene líderes respetados, etc.).
La plataforma online especializada en tramitación de reclamaciones, reclamador, ha hecho público por segundo año consecutivo un ranking con las aerolíneas más problemáticas en España a la hora de resolver las incidencias de los pasajeros. Ryanair, Vueling e Iberia son las compañías que peor han atendido las reclamaciones aéreas a lo largo de 2014. Una clasificación realizada, según dicen, para evitar sorpresas en los vuelos y elaborada en nombre de los viajeros.
1. Ryanair - “Atrápame si puedes”
La compañía irlandesa, por norma, no acepta solucionar las reclamaciones por la vía amistosa. Obliga siempre a demandar judicialmente, pero no quieren ver una sentencia en contra, por lo que suelen pactar antes de llegar a juicio. Además, incumple la gran mayoría de las veces el derecho de asistencia. Es decir, el ofrecer comida y bebida suficientes en función del tiempo de espera en caso de retrasos superiores a 2 horas. Además, Ryanair introduce un cargo en la venta de billetes (cargo 261, de 2,5€ por trayecto) con el que alimenta el fondo para pagar compensaciones en caso de retrasos. Es decir, hace pagar de antemano a los viajeros un plus con el que posteriormente paga las propias indemnizaciones a los pasajeros que reclaman.
2. Vueling - “Eco ecoooooooo”
Tampoco acepta las reclamaciones amistosas. En el último año no han respondido a ninguna de las más de 3.500 de reclamador, obligando a acudir a la vía judicial. En Ibiza provocó un verdadero colapso el pasado verano. Muestra una actitud opaca a la hora de comunicar a sus viajeros los derechos, llegando a decir su personal de tierra a clientes que “los busquen en Google”.
Ecovidrio, entidad sin ánimo de lucro encargada de la gestión del reciclado de los residuos de envases de vidrio en España, participa en el XII Congreso Nacional de Medio Ambiente (CONAMA) con la organización del Taller de Información Ambiental para Periodistas. En las jornadas, ponentes y alumnos valorarán el estado de la realidad informativa en materia de sostenibilidad, gestión de residuos y cambio climático. La sesión de trabajo tendrá lugar el jueves 27 entre las 9.15 y las 18.15 en la sala Ámsterdam del Congreso.
El objetivo de la sesión es promover el intercambio de ideas entre profesionales de la información, identificar ángulos informativos de relevancia social en materia de medio ambiente e impulsar la transversalidad de este tipo de información como herramienta de sensibilización. El encuentro contará con la participación de Beatriz Egido, responsable de comunicación corporativa de Ecovidrio y de representantes de FAPE, APM y APIA. Además, Laura García, subdirectora de operaciones de Ecovidrio reflexionará sobre la incidencia de la comunicación en la consecución de los objetivos de reciclaje de vidrio de la organización.
Según Beatriz Egido, responsable de comunicación corporativa de Ecovidrio, ‘la superación de los retos que nos hemos marcado en materia de reciclado de vidrio pasa por la colaboración ciudadana. En este sentido, el desarrollo de estrategias de comunicación eficaces que contribuyan a aumentar la sensibilización y concienciación social es uno de los pilares fundamentales de nuestra labor’.
Jose Manuel Núñez – Lagos, Director General de Ecovidrio, participará como ponente en la mesa del Plan Estatal Marco de Gestión de Residuos. Durante la sesión se intercambiarán puntos de vista y se hará un repaso de los nuevos retos e hitos legislativos en el marco nacional y comunitario para el sector de los residuos y los residuos de envases.
La Fundación Personas y Empresas y la Fundación Fernando Pombo unen su conocimiento para ponerlo al servicio de las mujeres en riesgo de vulnerabilidad extrema, en el marco de la II Edición del Proyecto EXEQUO.
Esta actividad nace con el objetivo de promover y defender los derechos de las mujeres, prestando especial atención a las necesidades legales específicas de la Fundación LUZ CASANOVA, entidad que ha resultado seleccionada. El Proyecto EXEQUO busca el fomento y desarrollo de la responsabilidad social de la abogacía.
Para Julia Almansa, Directora de la Fundación Luz Casanova, “el Proyecto EXEQUO es una gran oportunidad de desarrollo institucional, y de mejora de nuestro trabajo, así como una herramienta fantástica de implicación y participación social gracias a la red de abogados y al trabajo de mentoring que se desarrollará y garantizará la calidad del mismo”.
La Fundación Personas y Empresas ha desarrollado todo el proceso de selección del abogado que ya está prestando sus servicios a la Fundación Luz Casanova —Mónica Cofán, abogada y especialista en violencia de género con más de 14 años de experiencia—.
De hecho el 90% de los españoles reconoce la necesidad de ahorrar para la jubilación, pero tan solo el 40% lo hace. De hecho, apenas un 20% conoce cuál será su pensión y los ingresos necesarios para mantener su nivel de vida
La Fundación Edad&Vida y VidaCaixa han presentado la mañana de este martes el informe ganador del X Premio Edad&Vida “El comportamiento ciudadano en la planificación de la jubilación. El caso español en un escenario de reformas, cambios e incertidumbre” realizado por ESADE.
En él se analiza la evolución en el comportamiento de los españoles desde la publicación de un primer estudio que se realizó en 2009, denominado “La previsión y el ahorro ante el envejecimiento de la población”. Desde entonces, España ha vivido una de las peores crisis económicas y una serie de reformas del sistema. Durante estos cinco años ha habido un progreso significativo tanto en la toma de conciencia del problema, como en la adopción de medidas para prevenirlo.
Ese escenario unido al envejecimiento de la población, -en 2050 el 32% de la población española tendrá más de 65 años, situando el ratio de personas en edad de trabajar por persona pensionable en 1,7- han creado un deterioro de la confianza ciudadana en el sistema público de pensiones y una necesidad de ahorro privado.
Kimberly-Clark, compañía de productos de higiene y cuidado personal, ha sido reconocida por la organización internacional Forest Stewardship Council por su trabajo en la conservación de bosques. FSC ha premiado por primera vez a las compañías y personas que defienden estos valores, así como el aprovechamiento de los mercados para promover la corresponsabilidad, en su Décima Ceremonia Anual de Diseño y Desarrollo “Greenbuild 2014” celebrada en Nueva Orleans.
Los premios han recaído en organizaciones sin ánimo de lucro, personas y empresas que construyen estrategias sobre responsabilidad medioambiental y social promoviendo las prácticas, usos y mantenimiento sostenible de los recursos forestales utilizados. Junto a Kimberly-Clark, otras de las compañías galardonadas han sido Domtar, Scholastic, C. F. Martin Guitar, Columbia Forest Products o Sustainable Northwest Wood, entre otros.
"Como el salmón nadando contra la corriente, los ganadores del premio han trabajado incansablemente para proteger los bosques y crear un cambio en el mercado," dijo Corey Brinkema, Presidente de la Forest Stewardship Council en Estados Unidos. "Están acostumbrados a que les digan 'no puede hacerse' así que saben que el verdadero liderazgo requiere voluntad y determinación, generalmente frente a fuertes corrientes para proteger el status quo," añadió.
Esta mañana en el Palacete de los Duques de Pastrana se han entregado los premios a las entidades ganadoras de la tercera edición del programa "Territorios Solidarios" de Madrid. En concreto, han sido 38 entidades las que han sido seleccionadas por los propios empleados del grupo BBVA y las que recibirán fondos para la asistencia a personas con discapacidad y sus familias (29% de los proyectos), infancia y juventud (23%), atención a enfermos y familiares (21%), inclusión de colectivos en riesgo de exclusión (12%) y atención a necesidades básicas (15%). En total, esta entidad financiera destinará 1,65 millones de euros a apoyar 175 proyectos solidarios de los más de 1.194 propuestos por sus empleados en toda España. Un total de 1.285 empleados y prejubilados han apadrinado algún proyecto durante esta edición del programa.
"Territorios solidarios" es una iniciativa puesta en marcha hace tres años por el área de Responsabilidad Corporativa de BBVA España, que tiene como objetivo acercar más su actividad a las sociedades en las que está presente e implicar a sus empleados en la asignación de recursos. Para llegar a todos los ámbitos geográficos y atender al mayor número de beneficiarios, todas las provincias en España cuentan con, al menos, un proyecto seleccionado y se ha premiado con un máximo de 10.000 euros la ayuda por proyecto.
En todo el mundo hay cerca de 3.000 millones de móviles en desuso almacenados en hogares y lugares de trabajo. Por ello, Orange lanza una campaña para recuperar los móviles en desuso que los usuarios conservan en sus hogares, coincidiendo con la celebración de la Semana europea de la prevención de residuos. Del 24 al 30 de noviembre, la compañía promoverá, tanto entre sus empleados como sus cliente, la recuperación de los móviles en desuso para su reciclaje o recuperación, con el objetivo de concienciar a la solidaridad sobre la importancia que tiene para la conservación del entorno este sencillo gesto.
El móvil es el dispositivo más abundante del planeta. Hasta el momento se han fabricado alrededor de 8.000 millones -20 veces el perímetro de la tierra- y, sin embargo, solo 5.000 millones de estos teléfonos están en uso; los restantes están perdidos en nuestros hogares. En la actualidad, se recoge menos de un móvil de cada 20, el 5% del total, cuando se podrían reciclar hasta 2.000 millones al año.
Con el fin de recuperar los viejos terminales en desuso para su puesta a nuevo o reciclaje, Orange, a través de su dirección de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), lanzará una competición interna entre sus empleados y una campaña dirigida a sus clientes, a través de su red de tiendas, con las que tiene el objetivo de recuperar entre 3.000 y 5.000 viejos terminales en solo una semana.
Durante las próximas dos semanas los usuarios de la tienda de aplicaciones de Apple podrán colaborar con la compañía tecnológica en la lucha contra el sida a través de la adquisición de aplicaciones específicas.
Endesa lanza este lunes, en el marco de la duodécima edición del Congreso Nacional de Medio Ambiente (Conama), su nueva web de biodiversidad, con la que quiere acercar al público todos los proyectos que la compañía desarrolla en este ámbito.
El pasado jueves se presentó en la segunda planta de la Fundación Telefónica el Observatorio de Ética en los negocios cuyo fin es el de promover la investigación, el debate, la formación, la difusión de información y la emisión de opinión en materia de ética corporativa. Éste realizará encuentros periódicos, estudios y otras actividades con la mirada puesta en incentivar las prácticas responsables en el seno de las corporaciones. Los fundadores de este observatorio son la Asociación Española de Financieros de Empresa (ASSET), Dictum Abogados, la Universidad CEU San Pablo, Alstom y Telefónica.
El encargado de abrir este acto de presentación fue José María Marín Quemada, presidente de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, que destacó la necesidad de tener en cuenta la ética en términos de competitividad y no sólo como objetivo moral. Seguidamente, los representantes de las entidades fundadoras explicaron los objetivos de la creación del Observatorio de ética en los negocios. En concreto, participaron Josep Badía, presidente de ASSET, Vicente José García Gil, CEO de Dictum Abogados y José Luis Guillén Pastor, Director General de la Fundación San Pablo-CEU. Éste último, afirmó que en ocasiones “la RSE se queda corta, pues no es lo mismo que la ética" y además muchas compañías utilizan la Responsabilidad Social Empresarial(RSE) de manera muy marquetiniana”.
A continuación, Esperanza Gallego Sánchez, Catedrática de Derecho Mercantil, vocal permanente de la Comisión de Codificación y socia de Dictum Abogados, fue la encargada de aportar una visión del marco normativo de los protocolos de ética y cumplimiento normativo.
La aceleradora “StartUp Alcobendas” facilitará la evolución de proyectos empresariales en fase startup que hagan uso intensivo de la tecnología en sus procesos de creación de valor. La aceleración de estos proyectos se realizará en tres promociones o convocatorias, y se llevará a cabo desde una fase inicial a una fase de consolidación, desarrollando medidas que faciliten la maduración y desarrollo del modelo de negocio, para lo cual contarán con el apoyo del comité promotor del proyecto, que está formado por inversores, expertos en desarrollo de negocios y del ámbito universitario vinculados a Alcobendas, además de miembros del equipo de gobierno municipal. Este comité promotor complementará la formación y Mentoring individual, incluidos como servicios en el programa, con acciones dirigidas a potenciar la creación de contactos y relaciones estratégicas para el lanzamiento de los proyectos.
Cualquier emprendedor con una idea de negocio residente en España, podrá enviar su candidatura, hasta el próximo 26 de diciembre, para incorporarse a la aceleradora.
La Aceleradora StartUp Alcobendas seleccionará como máximo 9 proyectos en cada convocatoria. El tipo de proyectos no está limitado a ningún sector o estado de madurez y se priorizará aquellos proyectos empresariales que se encuentren en fase inicial o de crecimiento y que hagan un uso intensivo de la tecnología para sus procesos de creación de valor.
Esta es la cuestión central que debatieron hoy, en ESADE Madrid, María Garaña, presidenta de Microsoft España, y José Manuel Machado, CEO de Ford España, en la jornada organizada por SERES. Para María Garaña, “la única forma de que la RSE sea sostenible a largo plazo es que esté ligada al negocio de la compañía”. En parecidos términos se expresó José Manuel Machado cuando señaló que la RSE “es uno de los elementos, quizá no el más destacado pero sí importante, en el impacto de marca” de un producto o una empresa.
La jornada, celebrada en el campus de ESADE en Madrid, ha sido presentada por Ignasi Carreras director del Instituto de Innovación Social de ESADE y Ana Sainz, directora de Fundación SERES.
Ana Sainz, directora de Fundación Seres, ha abierto la jornada destacando el papel crucial de los líderes a la hora de impulsar creación de valor desde la empresa. “En SERES perseguimos implementar un nuevo modelo en el que se resuelva un problema social a la vez que se crea valor económico. Es lo que denominamos valor compartido. Y para lograrlo es necesario un liderazgo responsable. Hoy tenemos dos claros ejemplos de ello”.
“¡Una para todos, todo para mí!”, “Más verde que verde” y “Manos sucias, bolsillos llenos” son las categorías en las que Shell, GDF Suez y Samsung han sido ganadores en los Premios Pinocho que anualmente organiza Amigos de la Tierra Francia, en colaboración con Peuples Solidaires-ActionAid y Research and Information Centre for Development, con los que se distingue a aquellas empresas que no tienen un comportamiento responsable.
Vodafone España pone a disposición de los padres, tutores y educadores una serie de herramientas para que puedan asegurarse de que los menores usan de forma responsable los teléfonos móviles y, en general, la Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
Esta compañía de telecomunicación estructura en dos ámbitos las acciones encaminadas a concienciar sobre el uso responsable de las TIC por parte de los menores: herramientas tecnológicas e iniciativas informativas y educativas.
Entre las herramientas que Vodafone ofrece actualmente figuran diversos tipos de controles parentales:
-Filtro Offnet: impide el acceso a páginas de Internet con contenidos no adecuados para menores
-Safety Net: aplicación que permite configurar los smartphones basados en sistema operativo Android para bloquear y restringir diferentes funcionalidades como la cámara, apps, etc.
Este jueves se celebra en Madrid la V Conferencia General de la Asociación Española de Fundaciones, cuyo lema es 'Sociedad Civil: Compromiso, trasparencia y colaboración' y en la que se debatirán aspectos como el derecho a crear una fundación, la adaptación al cambio o el impacto de las fundaciones en la sociedad.
"RSE y Marca España: empresas sostenibles, país competitivo", es el informe elaborado por Forética y Marca España donde se revela la relación directa que existe entre la posición competitiva de un país y su grado de adopción de políticas de Sostenibilidad y Responsabilidad Social de las Empresas(RSE). Jaime Silos, director de Desarrollo Corporativo de Forética, ha sido el director de este estudio y ha señalado que las empresas españolas están en la élite de la RSE aunque a nivel exterior "el país en conjunto no tiene la opinión que merece respecto a temas de sostenibilidad"
En la presentación del informe, Carlos Espinosa de los Monteros, alto comisionado del gobierno para la Marca España, ha destacado que “existe un modelo español de RSE que están siguiendo las empresas tanto en nuestro país como fuera, gracias a la internacionalización. España tiene una posición de liderazgo en esta materia de la que podemos presumir y debemos incorporar este valioso activo en en nuestra proyección exterior”.
El presidente de Forética y presidente ejecutivo de ILUNION, Alberto Durán, ha señalado que “es muy importante para España que nuestra tarjeta de presentación sean las buenas empresas. Haciendo las cosas mejor podremos hacer más bien a la sociedad. Este impacto positivo supone un valor añadido para nuestras empresas, que cada vez son más responsables y competitivas”.
Apple ha estrenado este miércoles en España una web dedicada a la “Privacidad de los Usuarios”. Esta nueva página de Privacidad explica las medidas de seguridad que el gigante tecnológico integra en sus productos y describe las herramientas que pone a disposición del usuario para gestionar su privacidad y cómo utilizarlas. Así mismo informa sobre las peticiones de información recibidas de los gobiernos; y expone con detalle la política de privacidad de la compañía.
El CEO de Apple, Tim Cook, señala en un mensaje a todos sus clientes que nunca han colaborado con ningún organismo gubernamental para crear una puerta trasera en ninguno de sus productos o servicios. "Jamás permitiremos el acceso a los servidores de nuestra compañía".
La mañana de este miércoles la Junta de Extremadura y el Foro Español de Inversión Socialmente Responsable (Spainsif) han firmado un acuerdo en materia de inversión socialmente responsable (ISR). La formantes del acuerdo han sido la consejera de Empleo, Mujer y Políticas Sociales de la Junta de Extremadura, María Ángeles Muñoz, y la presidenta de Spainsif, Inés García-Pintos. Ambas han hecho hincapié en la necesidad de impulsar este tipo de colaboraciones que promocionen las ventajas de la ISR.
El objeto del convenio marco de colaboración, de conformidad con la Ley 15/2010, de 9 de diciembre de responsabilidad social empresarial en Extremadura, es la promoción de la ISR. Regula los aspectos a desarrollar de manera conjunta, wntre los que se encuentran la promoción de la ISR para la generación de oferta y demanda el diiseño de actuaciones conjuntas de sensibilización enmateria de ISR y la investigación sobre cómo impulsar la ISR a través del Observatorio de Responsabilidad Social de Extremadura (ORSE).
Del análisis de cada una de las líneas de actuación se determinarán una serie de acciones asociadas a las mismas que permitirán la consecución de los objetivos de ambas entidades en paralelo.
Este acuerdo supone un precedente relevante en materia de colaboración entre una comunidad autónoma pionera en iniciativas de RSE, la Junta de Extremadura, y una asociación multistakeholder de ámbito nacional, Spainsif, en una materia de especial relevancia y sentido, como es la ISR.
El próximo martes, 25 de noviembre, se celebra el Día Internacional Contra la Violencia de Género y la Fundación Adecco ha elaborado, por tercer año consecutivo, un informe basado en una encuesta a 300 mujeres víctimas que han acudido a sus oficinas en busca de una oportunidad laboral durante el último año. La conclusión ha sido clara: el empleo es, probablemente, la principal herramienta para combatir la violencia de género, ya que dota de autoestima a la mujer víctima y le proporciona la autonomía e independencia necesarias para superar esta difícil situación.
Así, cuando se les pregunta por la mejor receta para combatir la violencia de género, el empleo gana por goleada: 7 de cada 10 mujeres víctimas cree que un puesto de trabajo es la solución para romper el vínculo con su pareja y poder empezar de cero.
Muy por detrás, un 14% opina que la mejor alternativa para erradicar la violencia de género es endurecer las leyes, seguido de un 12% que cree necesaria una mayor educación durante la infancia. Por último, un 4% responde que la clave es promover más campañas de sensibilización en los medios de comunicación.
