Las grandes empresas españolas analizarán el próximo jueves, 15 de octubre, en el campus del IESE de Barcelona, las mejores prácticas de reputación corporativa y cómo la gestión de las expectativas de los stakeholders crea valor para las empresas.
La conferencia, organizada por el Foro de Reputación Corporativa, la consultora Reputation Institute y el IESE, reunirá a más de 300 profesionales para compartir las experiencias en gestión de la reputación con grandes empresas españolas como BBVA, Repsol, Telefónica, Abertis, Ferrovial, Gas Natural, Iberdrola, Agbar, Iberia, Renfe, Metro de Madrid y Danone. También contará con la presencia de algunos gurús internacionales, como los profesores Charles Fombrun, de Estados Unidos, Cees Van Riel, de Holanda.
Las grandes empresas españolas analizarán el próximo jueves, 15 de octubre, en el campus del IESE de Barcelona, las mejores prácticas de reputación corporativa y cómo la gestión de las expectativas de los stakeholders crea valor para las empresas.
La conferencia, organizada por el Foro de Reputación Corporativa, la consultora Reputation Institute y el IESE, reunirá a más de 300 profesionales para compartir las experiencias en gestión de la reputación con grandes empresas españolas como BBVA, Repsol, Telefónica, Abertis, Ferrovial, Gas Natural, Iberdrola, Agbar, Iberia, Renfe, Metro de Madrid y Danone. También contará con la presencia de algunos gurús internacionales, como los profesores Charles Fombrun, de Estados Unidos, Cees Van Riel, de Holanda.
Según Francisco Polo, director de comunicación de Ferrovial y actual secretario general del Foro de Reputación Corporativa, “buena parte de las decisiones de compra y de inversión se toman teniendo en cuenta el grado de reputación de las empresas. Y, por supuesto, hay muchas personas que a la hora de buscar un empleo no sólo se guían por la oferta económica que reciben sino por la reputación de la empresa en cuestión”.
El papel de la alta dirección
El primer bloque de la conferencia, dirigido por el profesor Guido Stein del IESE, se centrará en el papel que juega la alta dirección en la reputación de la compañía. Para ello, se presentarán diversos casos, entre los que destacan el del gobierno de la reputación (Agbar), los comités transversales de reputación (BBVA), el riesgo reputacional de la compañía (Metro de Madrid) y el diálogo con los grupos de interés (Iberia).
El segundo bloque se dedicará a la incidencia de la reputación en los resultados económicos. Por primera vez se expondrá el caso de la fusión de Gas Natural y Unión Fenosa, y se abordará el impacto de la reputación en la satisfacción de los clientes (Telefónica) y en la atracción del talento (Danone).
La agenda de la reputación
Para cerrar la conferencia está programado un coloquio sobre la agenda de la reputación corporativa que contará con la presencia de los directores de comunicación de Telefónica, BBVA, Ferrovial e Iberdrola. El debate abordará cuestiones de actualidad como el impacto de la crisis en la reputación corporativa, la relación entre reputación y sostenibilidad, o el futuro de la responsabilidad social corporativa.
