A partir de hoy, Día internacional de las personas con discapacidad, los clientes de Iberia con movilidad reducida podrán utilizar el servicio de auto check-in tanto en aeropuertos, como a través de www.iberia.com o www.iberia.mobi, desde sus dispositivos móviles.
A partir de hoy, Día internacional de las personas con discapacidad, los clientes de Iberia con movilidad reducida podrán utilizar el servicio de auto check-in tanto en aeropuertos, como a través de www.iberia.com o www.iberia.mobi, desde sus dispositivos móviles.
Iberia ha adaptado su sistema de auto check-in para evitar las restricciones que antes se producían cuando en las reservas, cuando figuraba un código asociado a un cliente con movilidad reducida. Ahora, salvo en los casos en que se necesite autorización del servicio médico de Iberia para volar, estos clientes podrán obtener la tarjeta de embarque desde el día anterior a la salida de su vuelo y, en caso de no tener que facturar equipaje, acudir directamente a la puerta de embarque, con el consiguiente ahorro de tiempo que ello supone.
En 2009 y, en colaboración con distintas empresas, Iberia atendió a cerca de 600.000 clientes con movilidad reducida. Además, los contenidos de www.iberia.com se adaptan periódicamente siguiendo las directrices de la WAI (Web Accessibility Initiative), para facilitar su uso a personas con discapacidades visuales o auditivas y, en todos los aeropuertos donde opera, Iberia dispone de la información esencial sobre los derechos de los clientes en formatos accesibles a cualquier tipo de discapacidad.
