La entidad financiera ha sido la primera en ser certificada por AENOR por su labor para con las personas mayores. La compañía está desplegando con éxito diversas iniciativas con el colectivo sénior, gracias a la ampliación del equipo de “gestores sénior” en las oficinas, la adaptación de todo el parque de cajeros a las libretas de ahorro y los protocolos de atención prioritaria y personalizada para las personas mayores ya operativos.