Crisis reputacional en la Web 2.0: ¿Tiene usted un plan de crisis?
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Una reciente encuesta elaborada entre empresas norteamericanas muestra que más de un 55% no están preparadas para afrontar una crisis de reputación on-line y carece de un plan de comunicación de crisis para Internet
Aproximadamente un 63% de las empresas no sigue ningún tipo de política que regulen la aparición de la marca en los blogs de sus empleados
Un 53% de las empresas encuestadas entienden que la reputación de la empresa es una prioridad estratégica para este curso
Sin embargo aproximadamente un 58% de ellas no tiene ningún tipo de plan para gestionar su reputación online
A pesar de que un 63% de ellas realiza una monitorización de lo que se dice sobre ella en la Web 2.0, en las redes sociales como Facebook o Youtube.com , a través de medios gratuitos como Google Alerts, Technorati, etc..
El estudio termina señalando que el 55% de las empresas encuestadas no están preparadas para afrontar una crisis de reputación online.
